為學(xué)之實，固在踐履。山東文旅酒店集團黨委扎實開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，牢牢把握“學(xué)思想、強黨性、重實踐、建新功”的總要求，積極識變應(yīng)變求變，各支部黨員深入一線，用專業(yè)、敬業(yè)、職業(yè)助力經(jīng)營提升，讓黨旗高高飄揚在一線，推動主題教育取得實質(zhì)性成效。

黨旗飄揚在一線，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，有責任擔當之勇，也要有破解難題之智。主題教育開展以來，總部各部室、中心深入經(jīng)營一線，以實干服務(wù)運營，用專業(yè)賦能經(jīng)營。在“山海相伴，約惠春天”春季營銷活動、“肆意燦爛，向夏天出發(fā)”年中6·18活動中，黨員業(yè)務(wù)骨干到各酒店，講政策、談策略、鼓干勁，讓員工切實掌握新營銷方法；與酒店一起研究市場數(shù)據(jù)，一店一策，制定針對性營銷策略、價格策略、產(chǎn)品策略。春季營銷活動，線上直播+全員銷售GMV突破1100萬，同比增長535.83%。

針對酒店經(jīng)營中遇到的實際問題，總部各支部黨員現(xiàn)場一對一診斷、點對點輔導(dǎo)，精準施策解難題。針對夏季能耗問題，結(jié)合各店實際提出切實可行的舉措；對接學(xué)校，向酒店輸送相關(guān)專業(yè)實習(xí)人才；進行財務(wù)專業(yè)培訓(xùn)，規(guī)避財務(wù)風險，用實際行動賦能經(jīng)營一線，真正做到心在一線、服務(wù)一線。

在全國第22個“安全生產(chǎn)月”期間，山東文旅酒店集團開展應(yīng)急預(yù)案桌面推演及濟南佳悅酒店消防應(yīng)急演練，組織開展安全培訓(xùn)260余場次，參與員工6800余人次，切實提高廣大員工的安全意識。

緊跟時代步伐，黨員先鋒敢擔當、善作為，大膽實踐新媒體營銷方式。在濟南索菲特大飯店黨員骨干的帶領(lǐng)下，每周準點直播成為酒店忠實“粉絲”期待的時刻。“特別喜歡酒店主播的講解，生動有趣，價格還合適，寵粉福利也很給力！”王女士是濟南索菲特大飯店的常客，也是酒店直播間的忠實粉絲。

“人人都能講，個個都會播”，在這里行政總廚、銷售總監(jiān)、餐廳經(jīng)理、公關(guān)經(jīng)理、95后新生代，個個都是主播達人。不斷嘗試各種直播帶貨新模式、新方式，不斷復(fù)盤研究，提升直播效能，單場直播GMV突破23萬元；同時積極探索內(nèi)容營銷路徑，通過創(chuàng)意策劃、產(chǎn)品創(chuàng)新，將花車巡游、網(wǎng)紅燒烤、網(wǎng)紅青蛙等元素融入，不斷提升內(nèi)容變現(xiàn)的效能，今年抖音GMV已突破170萬元。

由黨員骨干組成的泉城大酒店“抖音直播帶貨”團隊，每天直播已經(jīng)成為他們的常態(tài)，六月份直播30場+，高頻次直播讓這家開業(yè)40年的酒店登上濟南高檔酒店人氣榜第2名。直播間里，非遺傳承人、五一勞動獎?wù)芦@得者與90后新生代同框擔當主播，非遺盤絲餅、南門烤鴨、泉城大包頻頻亮相，讓泉城大酒店直播間充滿非遺文化味兒。

牡丹節(jié)期間，菏澤頤庭華美達酒店承擔菏澤牡丹國際傳播論壇活動的接待，為圓滿完成接待任務(wù)，酒店黨支部黨員帶頭停休，全力奮戰(zhàn)在服務(wù)一線。每天早上六點到牡丹基地精選當天采摘的牡丹鮮花，只為牡丹宴菜品的完美呈現(xiàn)；利用酒店廣場舉辦牡丹節(jié)美食節(jié)，提升酒店收入；為特殊需求的賓客，定制專屬菜單，細致入微的服務(wù)態(tài)度、精益求精的工作作風，讓酒店廣受好評，獲得口碑、收益雙提升。4月-6月酒店收入同比增長12%，創(chuàng)歷史新高。

一個支部就是一座堡壘，一名黨員就是一面旗幟。濟南佳悅酒店黨支部先后成立金鑰匙黨員服務(wù)隊、紅太陽服務(wù)保障隊、餐飲幫工服務(wù)隊三支先鋒隊，每周定期培訓(xùn)，竭力為客人提供熱情、微笑、快捷的星級服務(wù)。在剛剛過去的端午節(jié)假期，酒店承接“星廚私享”高端品牌答謝宴活動，服務(wù)隊骨干力量匯集宴會現(xiàn)場，從菜品設(shè)計、擺盤，到現(xiàn)場布置、服務(wù)，每個細節(jié)都精心設(shè)計，獲得現(xiàn)場賓客與主辦方的一致好評。同時，濟南佳悅酒店搶抓旺季市場，發(fā)力會員發(fā)展，策劃會員專屬活動，蓄力私域流量，截至目前，當月售賣會員卡382張，獲得6月會員卡銷售排名TOP1。

（文/山東文旅酒店集團）