人民網(wǎng)北京11月13日電 (記者劉佳)隨著11月11日24點(diǎn)帷幕的落下,結(jié)束的是一場(chǎng)購(gòu)物的狂歡,迎來的是新消費(fèi)的開啟。隨著消費(fèi)升級(jí),人們逐漸從囤衣服和日用品到囤旅游產(chǎn)品,使得旅游成為今年“雙十一”的新寵,越來越多的人把“詩和遠(yuǎn)方”裝進(jìn)購(gòu)物車。
旅行需求碎片化 簽證、自由行成搶購(gòu)重點(diǎn)
人們對(duì)待旅行的態(tài)度越來越自由,自己訂機(jī)票、訂酒店、租車、玩樂、逛大街的占比越來越高。飛豬數(shù)據(jù)顯示,在過去五年,“雙十一”期間購(gòu)買旅行商品的年均訂單增幅近60%,新增購(gòu)買用戶年均超30%。今年“雙十一”飛豬出境游預(yù)訂人次超過500萬、簽證件數(shù)超90萬、高星酒店成交超100萬間夜。
旅行需求也愈加碎片化,在2015~2016年“雙十一”,最受歡迎的旅游產(chǎn)品是機(jī)票+酒店的打包自由行,到了2017~2019年,最受歡迎的旅游產(chǎn)品已經(jīng)是酒店通兌券、樂園門票以及機(jī)票。今年“雙十一”,飛豬平臺(tái)高星酒店預(yù)訂突破100萬間夜,全球主題樂園銷售超52萬張,出海活動(dòng)預(yù)訂超26萬件,空中活動(dòng)超10萬件。新跟團(tuán)產(chǎn)品也增長(zhǎng)很快,創(chuàng)新型產(chǎn)品成為主打,主要包括不跟陌生人拼團(tuán)、家庭情侶2人起成團(tuán)的私家團(tuán),完全根據(jù)游客需求私人定制的定制游,自由靈活的目的地參團(tuán)等。
簽證、自由行產(chǎn)品也成為年輕人搶購(gòu)的重點(diǎn),攜程簽證訂單量同比去年增長(zhǎng)328%,多個(gè)國(guó)家的簽證銷量創(chuàng)新高。自由行產(chǎn)品整合了全球的機(jī)票、酒店資源與打包優(yōu)惠價(jià)格,訂單同比去年增長(zhǎng)129%,機(jī)票、酒店一起訂成為消費(fèi)習(xí)慣。
一線城市游客愛買旅游產(chǎn)品 西部、中部地區(qū)成主力軍
“雙十一”預(yù)定旅游產(chǎn)品,一線城市的游客依然是消費(fèi)排行榜的領(lǐng)軍者,但西部、中部地區(qū)也成為主力軍。根據(jù)攜程數(shù)據(jù),“雙十一旅游下單省市排行榜”的前十名是:上海、廣東、北京、四川、重慶、江蘇、浙江、湖北、山東和湖南。二三四線城市、小鎮(zhèn)青年的需求增速明顯超過一線城市市民。“雙十一旅游下單增長(zhǎng)黑馬城市”前十名是:青島、黃山、沈陽、東莞、綿陽、石家莊、蘇州、海口、大連和合肥。
錯(cuò)峰游產(chǎn)品受歡迎 達(dá)人帶貨成行業(yè)熱點(diǎn)
驢媽媽旅游網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,由于國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線游、出境游等優(yōu)惠額度較大,預(yù)訂中頗受錯(cuò)峰游客歡迎,以11月、12月淡季錯(cuò)峰出游為主,元旦、春節(jié)等團(tuán)期增幅也較大。另外,用年假帶父母出游,為父母預(yù)訂出游線路的客人較往年增長(zhǎng)也較多。
同時(shí),新消費(fèi)也正在激活著行業(yè)新增量。今年雙11,飛豬達(dá)人帶貨的爆發(fā)成為行業(yè)最大關(guān)注點(diǎn)。活動(dòng)期間,達(dá)人帶貨超6億元。通過旅行達(dá)人的介紹和分析,游客能更深入地了解復(fù)雜的旅游商品,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)決策行為的快速轉(zhuǎn)化。