1月15日，臨沂費縣銀座天蒙景區(qū)。距離春節(jié)只有短短的10天，工作人員正在緊張忙碌地準(zhǔn)備著即將到來的春節(jié)廟會，物料、招商、攤位等已準(zhǔn)備完畢，演藝團隊每天勤加排練，藝術(shù)家們現(xiàn)場完成了冰雕作品，公司各部門做好節(jié)前安全檢查、運營調(diào)度，制定了春節(jié)期間工作預(yù)案，運營一線一片熱火朝天，只為能給廣大游客提供一場冰雪盛宴。

防控部署搶時間

1月20日下午，景區(qū)了解到疫情情況后，運營一線負(fù)責(zé)人高度重視，立即發(fā)出疫情通知。次日凌晨6點多，在員工離家上班之前，再次通過運營工作群發(fā)布緊急通知。上班之后，考慮到員工及游客人身安全，景區(qū)召集各部門立即召開運營調(diào)度及防疫安排會議部署全員防疫工作，會上制定相關(guān)疫情安全措施，要求各板塊人員全部佩戴口罩，在各自區(qū)域做好每天兩次消毒工作并進行記錄，專人負(fù)責(zé)測量體溫。

 

 “備戰(zhàn)”狀態(tài)不松懈

面對日益嚴(yán)峻的防控形勢，結(jié)合上級要求，天蒙景區(qū)多措并舉筑牢安全防線。運營部、索道站、園務(wù)部、安保部等第一時間聯(lián)動應(yīng)對，調(diào)配84消毒液、口罩及測溫槍等，并安排采購補足物資，期間多次通知并培訓(xùn)消毒方法和口罩正確佩戴方法等，為當(dāng)日在崗人員統(tǒng)一配發(fā)口罩，帶來有力防護保障。公司要求全體員工所有疫情信息以官方發(fā)布為準(zhǔn)，嚴(yán)禁任何人員謠傳。

全面管控不馬虎

按照當(dāng)?shù)?月22日要求，天蒙景區(qū)部署各部門核查是否與武漢人員有接觸、有無旅行史，統(tǒng)計上報；要求景區(qū)游客中心、索道站、酒店、汽車公司大巴車定期消毒并做好記錄上報；售票做好詢問及檢查登記工作，檢票做好入園客人體溫檢測工作，并進行監(jiān)督。如有武漢籍客人已購票，需由營銷部按照流程安排退票并上報。    

攻堅克難戰(zhàn)疫情

隨著疫情的日益嚴(yán)重，公司開始密集的調(diào)度。24日景區(qū)停辦春節(jié)廟會，緊急做好相關(guān)合作商安撫工作；25日接到上級通知后，緊急發(fā)布閉園公告；26日召開閉園防控專題會議，會上成立疫情領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立信息指揮中心為值班室，安排好閉園檢查及制定值班制度。為做好閉園后防疫保障工作，客服電話24小時全天候在線接聽，為廣大游客做好解釋工作，妥善處理退票等相關(guān)問題。同時全面部署，特別是涉及水、電、特種設(shè)備等關(guān)鍵區(qū)域做好封存工作及巡檢制度，妥善處理好春節(jié)備貨，降低公司損失。  

從節(jié)前的緊張布置到后來的共戰(zhàn)疫情，戰(zhàn)場不同，責(zé)任相同，天蒙景區(qū)通過實際行動，做防控線上忠實的踐行者、維護者。

（王若雯、律娜）