疫情給旅游業(yè)帶來沖擊,但人們的旅游需求不會消失。旅游企業(yè)如果能在這段時間內積蓄能量,就能為疫情過后的復蘇打下堅實基礎。
近日,在做好新冠肺炎疫情防控工作的同時,旅游行業(yè)也陸續(xù)復工復產,一些地方先后出臺了一些政策措施。比如,浙江提出積極穩(wěn)妥推進旅游景區(qū)疫情防控和有序開放,安徽推出多項舉措指導支持文旅業(yè)復工復產,山西出臺若干措施幫助企業(yè)解決難題……這些舉措不僅激發(fā)旅游企業(yè)復工復產的積極性,也增強了行業(yè)共渡難關的信心。
新冠肺炎疫情給旅游業(yè)帶來很大影響。酒店機票退訂、景區(qū)景點停業(yè)、旅游演藝取消,本應是傳統(tǒng)旅游黃金期的春節(jié),成了少見的“寒冬”。但也要看到,疫情對旅游業(yè)的影響是階段性、暫時性的,不會改變中國旅游產業(yè)的良好發(fā)展趨勢。
去年,我國旅游產業(yè)規(guī)模穩(wěn)步增長,前三季度國內旅游人數達45.97億人次,同比增長8.8%。疫情給旅游業(yè)帶來沖擊,但人們的旅游需求不會消失。旅游企業(yè)如果能在這段時間內積蓄能量,就能為疫情過后的復蘇打下堅實基礎。
旅游業(yè)屬于微利行業(yè),旅游企業(yè)大多是中小企業(yè),其運轉維持高度依賴游客帶來的現(xiàn)金流。當前,有關部門在做好抗擊疫情工作的同時,要積極采取有力措施,幫助旅游企業(yè)減少經營壓力。日前,文化和旅游部出臺政策,決定向旅行社暫退部分旅游服務質量保證金,以支持旅行社積極應對當前經營困難。對于很多旅行社來說,這無疑是一場及時雨。
當然,把疫情影響降到最低,旅游企業(yè)更應主動作為。如何立足自身實際,瞄準行業(yè)變化,深挖市場潛力是旅游企業(yè)的基本功。在防控疫情的同時,要調整好狀態(tài),努力闖出一條轉型升級的路子來。
人們的旅游需求不斷升級,旅游業(yè)擁抱互聯(lián)網、大數據也在不斷提速。為此,很多企業(yè)創(chuàng)新復工復產的形式。比如通過互聯(lián)網開展旅游產品的預售,通過在線直播的方式對產品進行促銷推廣;也有一些企業(yè)、景區(qū)開啟“線上旅游”模式,推出在線看美景、看展覽、看演出;還有些旅游企業(yè),通過“云課堂”對從業(yè)者開展業(yè)務培訓,為行業(yè)轉型升級儲備更多人才……這些積極嘗試,充分體現(xiàn)了旅游企業(yè)的積極性和主動性,有助于盡快戰(zhàn)勝疫情挑戰(zhàn)、重現(xiàn)發(fā)展活力。
春天來了,花會盛開,旅游市場也必將再次迎來熙熙攘攘的熱鬧場景。我們期待,在相關政策支持下,經過多年發(fā)展壯大的中國旅游業(yè)面對疫情展現(xiàn)出十足韌性,從而減少疫情帶來的影響,為人們的美好生活帶來更多精彩。