3月14日13:00—18:00
“文旅新消費(fèi),與危機(jī)同行”全國(guó)國(guó)有文旅企業(yè)公益直播峰會(huì)重磅來(lái)襲!
疫情對(duì)文旅行業(yè)造成“重創(chuàng)”,作為復(fù)工復(fù)產(chǎn)的領(lǐng)頭羊,不少國(guó)有文旅企業(yè)已經(jīng)率先行動(dòng)起來(lái)。如何才能沖出重圍、另辟蹊徑?如何才能應(yīng)對(duì)行業(yè)洗牌,轉(zhuǎn)危為安?
中國(guó)風(fēng)景名勝區(qū)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、浙江省風(fēng)景名勝區(qū)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng) 王水法
“期待更多文旅企業(yè)‘國(guó)家隊(duì)發(fā)聲’。文旅行業(yè)‘疫’后振興,國(guó)有文旅企業(yè)應(yīng)該發(fā)揮責(zé)任擔(dān)當(dāng)和示范引領(lǐng)作用。”
行業(yè)恢復(fù)元?dú)?/strong>
要比17年前“非典”時(shí)更難
這次疫情給社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所造成的損失與影響,是全面而沉重的。以旅游業(yè)為龍頭的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)損失尤為慘重。王水法說(shuō),從市場(chǎng)特性看,春節(jié)期間本來(lái)是需求最旺的黃金消費(fèi)期,結(jié)果訂單退改率超80%。從行業(yè)特點(diǎn)看,文旅產(chǎn)業(yè)是一個(gè)“靠人氣帶動(dòng)財(cái)氣”的行業(yè),有人戲稱旅游業(yè)是一種“折騰經(jīng)濟(jì)”。疫情發(fā)生后,人都宅在家里,自然就折騰不起來(lái)了。而文旅產(chǎn)業(yè)的蘇醒與重啟更為緩慢。
隨著旅游業(yè)對(duì)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的行業(yè)滲透力和關(guān)聯(lián)度的不斷強(qiáng)化,行業(yè)恢復(fù)元?dú)庖?7年前的非典疫后重啟更為復(fù)雜。非典時(shí)期,我國(guó)的旅游基本上是以旅行社“導(dǎo)流”為主的觀光游,形態(tài)和產(chǎn)業(yè)鏈比較單一。但經(jīng)過(guò)十七年的發(fā)展,除了觀光游之外,度假游、休閑游、商務(wù)游、研學(xué)游、養(yǎng)老游、健身游等,共同構(gòu)成了現(xiàn)代旅游綜合體系,若牽一發(fā),必動(dòng)全身,恢復(fù)起來(lái),過(guò)程較緩。而實(shí)際上84.9%的企業(yè)賬上的資金余額只能維持三個(gè)月。文旅企業(yè)生存遭遇嚴(yán)重危機(jī)。
重創(chuàng)之后重塑
需要國(guó)企引領(lǐng)帶頭
在經(jīng)歷一場(chǎng)“重創(chuàng)”之后,必然會(huì)有一個(gè)“重塑”的過(guò)程。王水法認(rèn)為,疫后產(chǎn)業(yè)復(fù)興會(huì)導(dǎo)致原有市場(chǎng)格局的重新“洗牌”。像17年前的“非典”成就了阿里巴巴等一大批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一樣,作為幸福美麗產(chǎn)業(yè)的文旅行業(yè),疫情后也必然會(huì)受到資本的青睞。野火燒不盡,春風(fēng)吹又生,但不是每一片“草地”,都能夠及時(shí)“復(fù)綠”,關(guān)鍵要看企業(yè)家這些“園丁”是否具有獨(dú)到的眼光和敏銳的應(yīng)對(duì)。
王水法說(shuō),國(guó)有企業(yè)天生有著履行社會(huì)責(zé)任的使命。因?yàn)閲?guó)企的原始資本與公共財(cái)政有著血緣關(guān)系,這就有了“取之于民用之于民”的社會(huì)公益性,而且國(guó)企大都為實(shí)力雄厚規(guī)模大的“航空母艦”,抗御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力相對(duì)較強(qiáng)。
他認(rèn)為,疫情之后,游客的旅行方式將從傳統(tǒng)的跟團(tuán)游,進(jìn)一步向自駕游、定制游轉(zhuǎn)變,短期內(nèi)會(huì)是舉家游、親子游、情侶游、就近游的爆發(fā)期。因疫情而長(zhǎng)時(shí)間“宅”家,總有一種回歸大自然、擁抱大自然的沖動(dòng)。而這種“打開(kāi)之結(jié)、放飛心情”的沖動(dòng),正是旅游重啟與振興的市場(chǎng)動(dòng)能。要根據(jù)這些新趨勢(shì),對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行“量身定制”式的創(chuàng)新提質(zhì),用多元化的供給來(lái)滿足差異性的需求。比如,浙旅集團(tuán)在不少企業(yè)還處于“冬眠”狀態(tài)時(shí),率先打出“春雷行動(dòng)”組合拳一樣,從C端思維出發(fā),以恵醫(yī)恵民恵企的義舉,捷足先登地為市場(chǎng)振興埋下伏筆,為疫情期間苦撐的旅游業(yè)帶來(lái)新的轉(zhuǎn)機(jī)與希望。
打通關(guān)鍵瓶頸
幫助他人同時(shí)壯大自身
機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,且機(jī)遇大于挑戰(zhàn),王水法判斷這是未來(lái)文旅行業(yè)的整體趨勢(shì),問(wèn)題的關(guān)鍵是,要以高人一籌的眼光、先人一步的膽識(shí)、快人一拍的節(jié)奏,去搶抓先機(jī),尋找商機(jī),培育生機(jī)。
王水法認(rèn)為,利用國(guó)有企業(yè)的資金資本和政策優(yōu)勢(shì),近期可以把資金投向那些能夠打通關(guān)鍵環(huán)節(jié)與瓶頸的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性、公益性項(xiàng)目。這些都將為未來(lái)行業(yè)發(fā)展,包括國(guó)有文旅企業(yè)自身發(fā)展加油添彩。
疫情突然襲來(lái),部分中小企業(yè)生存維艱,對(duì)資本雄厚的國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō),將迎來(lái)一個(gè)“低成本擴(kuò)張”的極好機(jī)遇。不少中小企業(yè)本身產(chǎn)品新穎、機(jī)制靈活,只是遭遇了資金危機(jī),此時(shí)出手相援,完全可以實(shí)現(xiàn)“助人利己”的完美結(jié)合。可以通過(guò)整體并購(gòu)或資金與技術(shù)的嫁接改造,激活中小企業(yè)的生命力,為他們插上騰飛的翅膀。