在這個假期超長的“宅經(jīng)濟”時代,山東銀座旅游集團有限公司(簡稱銀座旅游)緊抓風口,順勢而為,堅持“服務(wù)山東大局、服務(wù)人民大眾”的理念,加大創(chuàng)新轉(zhuǎn)型力度,線上線下充分聯(lián)動,精準發(fā)力品牌推廣,滿足消費新需求,打造時尚“云生活”。
短短一個月時間,銀座旅游所屬的青島魯商凱悅酒店、銀座佳驛酒店、濟南索菲特銀座大飯店、泉城大酒店、銀座頤庭大酒店、濟南佳悅酒店、臨沂魯商鉑爾曼酒店、知春湖溫泉度假酒店等,線上交易達到300萬元!
在銀座旅游餐飲專業(yè)委員會的統(tǒng)一策劃下,各酒店不斷創(chuàng)新推出線上產(chǎn)品:餐飲外賣、大廚帶貨、爆品促銷、新春預售、云端商務(wù)、線上會獎等,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和方式滿足客人的“云選擇”。無接觸線上訂餐服務(wù)率先登場,“云美食”匯聚各酒店爆款產(chǎn)品和拳頭產(chǎn)品;緊跟節(jié)奏,為復工復產(chǎn)的企業(yè)員工提供“愛心盒飯”;緊扣需求,為居家客戶提供套餐、零點菜單、凈菜產(chǎn)品等新選擇,推出五星家宴定制、五星大廚上門服務(wù)等精選產(chǎn)品,滿足客戶品質(zhì)享受。
在推出“云美食”的同時,銀座旅游還提供了豐富的線上預售活動:美食大餐超低折扣、安心客房優(yōu)惠入住、浪漫婚宴驚喜價位,讓客人足不出戶便將中意產(chǎn)品納入囊中。通過預售,引流新客戶,引領(lǐng)新消費。
“云生活”也同樣改變了辦公模式,銀座旅游充分利用線上會議、在線培訓等云端形式,開展高效便捷工作;利用大數(shù)據(jù)云分析,監(jiān)測流量,鎖定精準客戶,提供精準服務(wù),進一步提高轉(zhuǎn)化率。
每一份“云”上的堅守,都是一次戰(zhàn)“疫”的助力。銀座旅游將緊密結(jié)合集團“一部手機游山東”的戰(zhàn)略部署,做好數(shù)字化服務(wù),繼續(xù)用市場化手段打造“云生活”盈利平臺,以系列優(yōu)惠促銷活動和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù),不斷提高市場占有率,深度激發(fā)“云消費”潛能,實現(xiàn)“云經(jīng)濟”客戶引流,促進市場復蘇。