3月23日，江蘇省出臺(tái)應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情影響促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展的18條措施，從推動(dòng)紓困惠企政策落實(shí)到位、引導(dǎo)和推動(dòng)文旅項(xiàng)目建設(shè)、促進(jìn)文旅消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)等6個(gè)方面助力旅游市場(chǎng)恢復(fù)活力。
隨著氣溫逐漸攀升，游人正紛紛走出家門(mén)，擁抱春天。
游人踏青，市委書(shū)記當(dāng)“導(dǎo)游”
“景區(qū)客流限制500人，請(qǐng)游客戴口罩，測(cè)量體溫，并出示二維碼門(mén)票。”3月21日下午，南京不老村門(mén)口等待入園的游客排起長(zhǎng)龍，山道上私家車停得滿滿當(dāng)當(dāng)。景區(qū)內(nèi)的露營(yíng)基地上，許多游客在樹(shù)蔭下搭起帳篷，享受春日暖陽(yáng)。
省文旅廳3月19日下發(fā)《關(guān)于我省旅行社及在線旅游企業(yè)恢復(fù)部分經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的通知》。3月21日，揚(yáng)州瘦西湖景區(qū)迎來(lái)景區(qū)恢復(fù)開(kāi)放后的首批大型團(tuán)隊(duì)游客，揚(yáng)州市委書(shū)記夏心旻以揚(yáng)州“1號(hào)導(dǎo)游”身份，帶領(lǐng)游客領(lǐng)略“煙花三月下?lián)P州”的別樣風(fēng)情。3月22日上午，來(lái)自南京的近100個(gè)家庭自駕出游，從市區(qū)出發(fā)，驅(qū)車近1小時(shí)抵達(dá)句容的花海；蘇州市多個(gè)旅行協(xié)會(huì)組織30多名游客，前往常熟一睹春色；灌云縣伊蘆山梅園景區(qū)迎來(lái)39人的旅行團(tuán)，踏春賞梅、暢游油菜花海……
我省各地景區(qū)回暖復(fù)蘇，給奮勇戰(zhàn)“疫”的醫(yī)務(wù)工作者及家屬帶來(lái)切實(shí)優(yōu)惠。3月20日，常州天目湖山水園正式開(kāi)園，特意邀請(qǐng)溧陽(yáng)援湖北醫(yī)務(wù)人員家屬免費(fèi)游覽天目湖，并在湖畔種植署名紀(jì)念樹(shù)。目前，天目湖作為對(duì)全國(guó)醫(yī)務(wù)工作者免票的景區(qū)，開(kāi)通醫(yī)務(wù)工作者免票預(yù)約通道。
加強(qiáng)供給，景區(qū)旅行社次第開(kāi)放
“近期，大部分景區(qū)開(kāi)放，多數(shù)景點(diǎn)還有優(yōu)惠，大家都很期待出游。”我省19日放開(kāi)省內(nèi)旅游業(yè)務(wù)后，途牛旅游定制師高真就踏上旅途，21日到達(dá)貴州安順，22日到達(dá)黃果樹(shù)瀑布，24日到達(dá)遵義，一路行進(jìn)，探訪各地風(fēng)景名勝，制定旅行線路。
2月初，徐州旅游集散中心業(yè)務(wù)經(jīng)理劉洋曾向記者表達(dá)疫情對(duì)旅游影響的擔(dān)憂，“春節(jié)期間的旅游訂單全部取消，僅僅春節(jié)七天就損失十幾萬(wàn)元。”而3月21日早晨，劉洋向記者分享一家生態(tài)園照片，照片上的植物郁郁蔥蔥：“19日接到開(kāi)放省內(nèi)游通知，我們就開(kāi)始整理產(chǎn)品，20日辦理手續(xù)，經(jīng)過(guò)驗(yàn)收，團(tuán)隊(duì)近10名員工全部上崗，正式復(fù)工。”
3月20日，時(shí)值春分，無(wú)錫田園東方蜜桃村迎來(lái)第24屆陽(yáng)山（網(wǎng)絡(luò)）桃花節(jié)，與之相伴的第七屆點(diǎn)花儀式開(kāi)啟“云直播”，為眾多網(wǎng)友開(kāi)啟全新賞花體驗(yàn)，最高觀摩人數(shù)近15萬(wàn)人次。宿遷三臺(tái)山國(guó)家森林公園一年一度的“梨蘭會(huì)”即將迎來(lái)最佳賞花期，200畝梨花搭配紫色二月蘭花毯。蘇州留園的玉蘭盛開(kāi)，淡淡幽香溢滿石林小院。
連云港文旅局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自2月28日開(kāi)放花果山等3家景區(qū)以來(lái)，截至3月20日，當(dāng)?shù)?7個(gè)景區(qū)、9家星級(jí)旅游飯店、28家公共文化場(chǎng)館恢復(fù)對(duì)外開(kāi)放，118家旅行社和1家在線旅游企業(yè)恢復(fù)省內(nèi)旅游經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。各景區(qū)共計(jì)接待游客42413人次，總收入51.3萬(wàn)元。其中，花果山景區(qū)共接待4235人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入34.6萬(wàn)元；西雙湖景區(qū)共計(jì)接待8188人次，為開(kāi)放景區(qū)中接待總量之最。3月17日，孔望山景區(qū)接待游客2100人次，為開(kāi)放景區(qū)中單日接待量之最。
緊鑼密鼓，政策幫扶力度強(qiáng)
2月6日，省文旅廳發(fā)布通知，暫退全省所有已依法繳納保證金、領(lǐng)取旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的旅行社80%的旅游服務(wù)質(zhì)量保證金。2月14日，省文旅廳會(huì)同省財(cái)政廳研究出臺(tái)“蘇六條”，包括調(diào)劑安排1億元紓困資金等，幫助江蘇文旅企業(yè)緩解經(jīng)營(yíng)困難。
3月21日，省文旅廳發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)文化和旅游消費(fèi)若干措施》，包括推動(dòng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)、擴(kuò)大有效優(yōu)質(zhì)供給等3個(gè)方面12條措施，推動(dòng)供給側(cè)再發(fā)力，為提升全省文旅消費(fèi)水平全方位“保駕護(hù)航”。
除了省級(jí)層面的政策紓困外，我省不少重點(diǎn)旅游城市和旅游企業(yè)也紛紛發(fā)力，共同謀劃產(chǎn)業(yè)重振。
南京3月17日發(fā)放總額為1300萬(wàn)元的“金陵鄉(xiāng)村踏春行”消費(fèi)券。揚(yáng)州對(duì)旅游企業(yè)實(shí)施稅費(fèi)、租金、保險(xiǎn)減免政策，安排1000萬(wàn)元專項(xiàng)資金，加強(qiáng)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目引導(dǎo)扶持。宿遷暫退旅游服務(wù)質(zhì)保金941萬(wàn)元，同時(shí)順延旅游年卡有效期。淮安制定十條措施助力旅游企業(yè)共渡難關(guān)，特別提出整合交通運(yùn)輸、旅游景區(qū)資源，實(shí)行景區(qū)門(mén)票優(yōu)惠、直通車票價(jià)補(bǔ)貼等措施，提振旅游企業(yè)市場(chǎng)信心。
“我省出臺(tái)的一系列旅游業(yè)幫扶政策對(duì)行業(yè)具有重大意義，前期幫助旅行社、酒店等市場(chǎng)主體渡過(guò)難關(guān)，近期隨著疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好，逐漸鼓勵(lì)旅游業(yè)市場(chǎng)主體復(fù)工。由于廣大市民存在旅游需要即市場(chǎng)需求，因此旅游業(yè)務(wù)放開(kāi)對(duì)于旅游經(jīng)營(yíng)者和游客是一個(gè)雙贏。”南京旅游職業(yè)學(xué)院副教授印偉說(shuō)。
由于疫情仍未完全解除，印偉也提醒，在開(kāi)展旅游業(yè)務(wù)時(shí)，需要投入更多的人力物力來(lái)保證游客安全，“政府對(duì)旅行社復(fù)工需要做好檢查和嚴(yán)格監(jiān)管，旅行社需要建立靈活的溝通機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案，出現(xiàn)緊急情況隨時(shí)應(yīng)對(duì)，景區(qū)則需做好防疫措施，合理控制人流量。”（顏 穎 沈佳暄）