清明假日期間，全省各地景區(qū)紛紛落實惠民政策，激發(fā)了游客封閉一冬的旅游熱情，在賞花踏青之余享受到了文旅政策紅利。
為最大限度減少疫情對文旅產(chǎn)業(yè)的沖擊，盡早激活省內(nèi)游市場、釋放消費潛力，經(jīng)過科學研判，結(jié)合疫情防控形勢，省文旅廳決定從4月1日起在全省范圍內(nèi)開展為期三個月的“山西人游山西”旅游惠民活動。
“按照‘山西人游山西’活動安排，省旅游協(xié)會倡議全省旅游景區(qū)推出針對山西游客頭道門票免票或優(yōu)惠政策。”省旅游協(xié)會秘書長王鋼說。
省文旅廳配套實施了聯(lián)合宣傳推廣、加大對旅行社獎勵力度、實施公益幫扶行動、推出系列惠民舉措、加強文旅品牌建設5個方面的推進措施。同時，支持鼓勵市、縣在本地區(qū)通過形式多樣的活動推動“山西人游山西”，助力全省文化旅游市場復蘇。
省內(nèi)各市也紛紛出臺了相應政策。晉城市出臺了《晉城市逆周期調(diào)節(jié)支持服務業(yè)發(fā)展的若干措施》，實行上半年全市A級景區(qū)對全國游客免門票政策，面向全國游客發(fā)放500萬元住宿消費券，對外地游客到晉城自駕旅游，全年實行報銷高速公路過路費政策；旅行社組團到晉城，全年報銷交通費，返還旅行社20%的住宿費等政策。
“通過一系列活動，拉動了省內(nèi)旅游消費，號召更多省內(nèi)游客在做好個人防護的同時，走出家門、走進景區(qū)。”省文旅廳副廳長李貴表示。
春暖花開，周邊自駕游、鄉(xiāng)村美景游正當時。
4月2日，省文旅廳聯(lián)合省內(nèi)11市文旅部門啟動“踏青知春暖，快樂鄉(xiāng)村游”活動，圍繞踏青、賞花、觀山、望水、尋找鄉(xiāng)情等，推出特色鮮明的22條鄉(xiāng)村旅游線路。
“以鄉(xiāng)村旅游示范村和旅游扶貧示范村為主體，為廣大市民、游客提供踏青郊游、鄉(xiāng)村游憩服務，助推鄉(xiāng)村旅游熱潮。”省文旅廳資源開發(fā)處處長師振亞說。
2020年運城市第五屆美麗鄉(xiāng)村百花節(jié)以“花開河東·樂游運城”為主題，發(fā)布了《運城市鄉(xiāng)村旅游扶貧線路指南》，推出了特色采摘游、春季賞花游、民俗風情游、生態(tài)康養(yǎng)游等30條旅游線路。大同市火山群國家地質(zhì)公園、桑干河國家濕地公園、天鎮(zhèn)李二口長城民俗文化傳統(tǒng)村落、靈丘花塔、車河有機、上下北泉等自然景觀、鄉(xiāng)村旅游景點成為市民出游首選。
陽泉市盂縣大汖古村景區(qū)清明假日期間在園區(qū)內(nèi)劃出植樹種花專區(qū)，以“約會春天，播種希望”為主題，推出“大汖叢林穿越勇者招募令”。長治市上黨區(qū)振興小鎮(zhèn)推出“上黨印象”小鎮(zhèn)踏青尋花之旅。晉中市榆次區(qū)官道巷民俗文化小鎮(zhèn)以免門票免停車費為引流，打造市民“家門口的詩與遠方”。臨汾市龍澍峪景區(qū)邀請游客免費觀賞千畝油菜花；山西·安澤第四屆黃花文化旅游月活動4月6日開幕，以“氧生之道·花漾安澤”為主題，讓游客流連忘返。
分時預約成旅游新模式 線上線下活動豐富多彩
目前，省內(nèi)景區(qū)執(zhí)行不得超過最大瞬時流量的30%和日最大承載量50%的政策，“景區(qū)限流+在線預約”成為清明假期省內(nèi)眾多景區(qū)主控手段，恢復開放的景區(qū)基本上全部加入在線預約隊伍，實施在線預約制，我省分時預約旅游時代初露端倪。
大同方特歡樂世界實行無接觸實名制網(wǎng)絡售票，游客可通過官方平臺線上購票，入園時無須換票，使用身份證或二維碼掃碼入園即可。洪洞大槐樹景區(qū)采用實名購票，入園前進行健康碼核檢、體溫檢測。平遙古城景區(qū)實行實名制網(wǎng)絡購票，游客可通過“平遙游伴兒”平臺、攜程、驢媽媽、美團、去哪兒等網(wǎng)站提前預約門票，景區(qū)優(yōu)惠票及講解服務需通過“平遙游伴兒”平臺線上預約。
山西博物院、山西青銅博物館在疫情防控期間，執(zhí)行“山西健康碼”+“參觀預約碼”，僅接受個人分時段實名預約，暫停團隊接待。王莽嶺景區(qū)在4月5日預訂已滿的情況下，及時發(fā)布限流公告，并停售當日門票。省內(nèi)眾多景區(qū)實施“分時預約制”，在有效防控新冠肺炎疫情的基礎上，保障了游客游覽安全，改善了旅游體驗，提升了游客的滿意度。
為弘揚與創(chuàng)新傳統(tǒng)文化，各地在清明節(jié)期間，紛紛將傳統(tǒng)清明主題文化與旅游、節(jié)事、體育有機融合，推出豐富多彩的文旅活動。
武鄉(xiāng)八路軍文化園推出“清明時節(jié)·相約武鄉(xiāng)”主題活動，祭祖掃墓、緬懷先烈，踏青賞春。洪洞大槐樹景區(qū)以閉園的方式舉辦第三十屆洪洞大槐樹文化節(jié)尋根祭祖大典，并為廣大游客線上直播。介休綿山開展以“平安清明·慈孝傳承”為主題的第十三屆清明（寒食）文化體育旅游節(jié)，將“文化、旅游、體育”深度融合，同時采用視頻集成、網(wǎng)絡直播的方式線上呈現(xiàn)，通過“云觀賞”在線觀看人數(shù)突破萬人。“相約張壁·放飛夢想”，張壁古堡通過開展豐富多彩的健身活動，打造“旅游+體育”新引擎，讓游客在體育運動中深入領略當?shù)仫L土人情，體驗古堡特色文化。
忻州秀容古城主打“國潮來襲·打卡古城”，讓傳統(tǒng)與潮流進行碰撞。雁門關景區(qū)以“穿越古今，俠游雁門”為主題，打造了一場清明踏青，穿漢服到雁門關的穿越之旅。皇城相府生態(tài)文化旅游區(qū)發(fā)揮旗下各景點特色，以魅力皇城相府、賞春相府莊園、泛舟九女仙湖、踏青蟒河景區(qū)、“尋堡”郭峪古城等疊加優(yōu)勢，吸引游客。喬家大院2020“晉商美學生活”——春潮、夏趣、秋韻、冬喜，開啟遇見喬家大院B計劃，“履中蹈和·共赴春潮”，并開展多種形式的系列創(chuàng)意活動。平順通天峽景區(qū)，在舉辦祈福祝福活動之余，以抖音挑戰(zhàn)賽的形式助推景區(qū)新營銷。
規(guī)范有序推進復工復產(chǎn) 文旅產(chǎn)業(yè)復蘇效果顯著
隨著各大景區(qū)的逐步開放，文化旅游活動逐步恢復正常，我省已經(jīng)打響疫情防控和旅游市場開拓“雙戰(zhàn)役”。
清明假日期間，全省216家A級景區(qū)已開放215家，因森林防火未開放1家，已沒有因疫情影響未開放的A級景區(qū)。疫情防控期間，我省先后下發(fā)了《山西省低風險區(qū)域旅游景區(qū)開放新冠肺炎疫情防控工作指南》《關于做好全省文化場所和旅游企業(yè)開放經(jīng)營工作的通知》，按照屬地原則，由各市根據(jù)疫情防控情況，決定文化場所和旅行社經(jīng)營范圍和開放程度，為全省文旅行業(yè)繼續(xù)實施疫情防控、積極做好開放經(jīng)營提供了依據(jù)。同時，省文旅廳制定實施了《2020年文化旅游市場復蘇宣傳工作方案》，努力打好我省文旅復蘇第一個戰(zhàn)役。
省內(nèi)各開放景區(qū)在“開門迎客”的基礎上，嚴把“安全歡樂”關，調(diào)整營銷策略，開展預熱宣傳，提供游前咨詢服務，采取實名制門票預約、無接觸式票務、智慧引導等手段，總量控制人流、科學疏導客流，嚴格落實全區(qū)消毒、體溫測量、實名登記等制度，做好疫情防控，確保游客安全、安心。同時，不少景區(qū)積極利用“在線云旅游”方式滿足游客游覽需求。云岡石窟、大同方特歡樂世界、云丘山、八泉峽、雁門關、綿山、張壁古堡、洪洞大槐樹等景區(qū)均利用自身官方微信、官方網(wǎng)站、抖音號或聯(lián)合國內(nèi)知名在線旅游機構(gòu)平臺等，推出了360度全景游覽的“云旅游”方式，通過在線視頻及虛擬現(xiàn)實技術，游客能享受到豐富多彩的文化生活，同時利用網(wǎng)絡直播，也能讓游客跟著網(wǎng)紅主播一起“云旅游”。山西省旅游大數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室清明假期專項調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在出游游客中66.9%選擇周邊游，22.5%選擇省內(nèi)游，51.1%的游客選擇家庭出游。參觀文化場館的游客比例高達76.1%，博物館、科技館、圖書館成為游客文化休閑的主要選擇。
“在全省推行景區(qū)首道門票免費和優(yōu)惠的鼓勵政策下，餐飲、購物、交通成為游客消費主項。”省文旅廳改革發(fā)展處處長張曉表示。
此外，出游天數(shù)在兩日內(nèi)的游客占比為63.8%，商務快捷酒店和民宿客棧是過夜游客的主要選擇。78.3%的游客選擇自助出游，21.7%的游客選擇團隊旅行。踏青賞花、登山徒步、主題公園成為我省游客出游的主要偏好。環(huán)境、舒適度、安全是游客出行中最為關注的內(nèi)容。84.8%的游客支持我省助力旅游業(yè)復蘇的相關措施，這些措施對52.3%的游客出游意愿起到顯著影響，29.2%的游客出游意愿受到潛在激發(fā)。（本報記者王少斐）