中新社北京4月20日電 (夏賓)記者20日從支付寶獲悉，其宣布今年將打造“數(shù)字景區(qū)”，杭州千島湖成為全國(guó)首個(gè)“無接觸”數(shù)字景區(qū)試點(diǎn)，基于支付寶實(shí)名制驗(yàn)證身份，將杭州健康碼與小程序購(gòu)票、二維碼驗(yàn)票打通，實(shí)現(xiàn)“綠碼購(gòu)票”和“綠碼入園”，為每位游客節(jié)約入園時(shí)間約2分鐘，以避免擁擠情況發(fā)生。

據(jù)悉，目前千島湖景區(qū)近75%的購(gòu)票都來自線上預(yù)約，景區(qū)內(nèi)的酒店入住場(chǎng)景也支持“無接觸”自助服務(wù)，建立起了一套“無接觸”旅游模式。

既怕沒游客，又怕游客多，成了當(dāng)前景區(qū)服務(wù)的一塊“心病”。清明假期黃山景區(qū)開園后的“人從眾”狀況，一度引發(fā)了人們對(duì)于景區(qū)如何做到防疫復(fù)工兩不誤的討論。眼下“五一”小長(zhǎng)假將至，支付寶推出的兼顧疫情防控與有序經(jīng)營(yíng)的新一代“數(shù)字景區(qū)”應(yīng)運(yùn)而生。

據(jù)悉，支付寶“數(shù)字景區(qū)”致力景區(qū)游前、游中、游后服務(wù)全面數(shù)字化。疫情背景下，數(shù)字技術(shù)在打造“無接觸”服務(wù)上作用關(guān)鍵。

中國(guó)文化和旅游部此前發(fā)布通知稱，有條件的地區(qū)要充分發(fā)揮本地“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”服務(wù)平臺(tái)的作用，并采取大數(shù)據(jù)分析等多種新技術(shù)手段，推動(dòng)智慧旅游，科學(xué)分流、疏導(dǎo)游客，做到旅游景區(qū)流量管理關(guān)口前置，嚴(yán)控客流。

數(shù)字景區(qū)服務(wù)商快盈科技創(chuàng)始人兼CEO何丞剛表示，現(xiàn)在是景區(qū)修煉內(nèi)功的時(shí)期。過去景區(qū)50%的流量來自于旅行社和在線旅游公司，這兩個(gè)渠道在疫情期受到重創(chuàng)，景區(qū)需要打造自己的數(shù)字化旅游陣地，提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。