華龍網(wǎng)-新重慶客戶端4月22日6時訊（戴莉蕓） 自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，全國住宿行業(yè)不可避免地受到了影響，成為受損尤為嚴重的行業(yè)之一。而重慶作為旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的城市，受到的沖擊不言而喻，重慶住宿業(yè)市場需要“求變”。
游客少、人流低 各行業(yè)應(yīng)通力合作尋求破局之道
為幫助重慶中小企業(yè)發(fā)展。日前，華龍網(wǎng)集團啟動了“共克時艱公益品宣——華龍網(wǎng)集團企業(yè)戰(zhàn)‘疫’品牌幫扶計劃”，各住宿企業(yè)紛紛參與并點贊。但是，住宿業(yè)亟待解決的問題還有很多，他們在疫情的沖擊下如何完成自救？華龍網(wǎng)-新重慶客戶端記者對部分住宿企業(yè)進行了走訪了解。
重慶市旅館業(yè)協(xié)會會長梅鳳林告訴記者，當下重慶住宿行業(yè)市場依舊十分艱難，無論是政府、協(xié)會還是媒體，大家都在想盡辦法幫助住宿企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，尋找新的方向和出路，創(chuàng)造收益。比如此次華龍網(wǎng)集團推出的企業(yè)戰(zhàn)“疫”品牌幫扶計劃，免費給各參與酒店擴寬宣傳渠道，并提供企業(yè)信用修復(fù)等服務(wù)，是雪中送炭，但住宿行業(yè)面臨的最主要、最根本的問題還是游客少，人口流動量低，入住率自然上不去。
她表示，此次疫情對傳統(tǒng)行業(yè)這致命的一擊，將促使新一輪的行業(yè)洗牌加速。住宿行業(yè)的自救勢在必行，相信此次疫情將推動行業(yè)模式尋求變革性突破，包括加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造綠色飯店、加強應(yīng)急管理、實行連鎖化發(fā)展等等。
此外，雖然隨著國內(nèi)疫情持續(xù)向好，大家有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，但目前我國的境外輸入病例明顯增多，防范壓力進一步加大，在整體防控策略下，很多住宿企業(yè)即使開門營業(yè)也不可避免地因客流量減少而導(dǎo)致收入銳減，而同時，各種支出仍然繼續(xù)發(fā)生。面對現(xiàn)金流緊張或嚴重虧損的局面，住宿行業(yè)仍會持續(xù)受影響一段時間。
“幫扶計劃”獲認可點贊 住宿業(yè)勢必革新求“變”
在給行業(yè)造成重創(chuàng)的同時，疫情也讓行業(yè)暴露出很多平時容易忽視的問題。
重慶碩果酒店管理有限公司西南區(qū)經(jīng)理張曉東告訴記者，重慶住宿行業(yè)經(jīng)歷過這次疫情應(yīng)該會回歸理性，之前基于重慶的“網(wǎng)紅”屬性進場的一些單體酒店可能會有一部分退出市場，而有實力的連鎖品牌將會在疫情后發(fā)力。他預(yù)計，5月份對于商務(wù)區(qū)的酒店來講可能會恢復(fù)的稍微好一些，對于旅游區(qū)域的酒店回暖，只要出省的游客少，估計還需要一些時日。
針對此次疫情，公司線上推出A、B、C券包，179元起入住全國門店，且節(jié)假日通用；除此之外，公司采取保留核心層人員，加強基層人員培訓(xùn)，為回暖練好兵，回暖后能夠以更飽滿的狀態(tài)投入工作，提供更多客戶價值。
張曉東表示，此次通過協(xié)會宣傳參加了華龍網(wǎng)集團企業(yè)戰(zhàn)“疫”品牌幫扶計劃，一是希望能夠借助好的平臺解決酒店復(fù)工后流量不足的問題，二是可以通過平臺去拓寬品牌的知名度。
而業(yè)務(wù)遍布渝貴川，擁有30余家門店的重慶星豪鴻酒店集團，疫情期間因門店多、分布范圍廣而損失慘重，每天運營入不敷出。為應(yīng)對疫情，在星豪鴻集團公司的帶領(lǐng)下，旗下品牌所有的酒店積極響應(yīng)，均采取突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急預(yù)案，實行嚴格的科學防控措施，降低賓客感染風險及做好酒店員工防護抵御措施。此外，復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，所有酒店推出折上折的促銷優(yōu)惠活動，促進消費。
重慶星豪鴻酒店集團總經(jīng)理張孝木則為此次品牌幫扶計劃點贊，他說：“這樣的活動不僅擴大了酒店折上折促銷優(yōu)惠活動的宣傳范圍，也為提振經(jīng)營市場恢復(fù)帶來了信心。”
“充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)媒體資源優(yōu)勢來助力各中小企業(yè)品牌復(fù)蘇，在這個關(guān)鍵時刻，這樣的活動將顯得意義重大。”希漫酒店品牌負責人孟祥振在接受記者采訪時說道。同時，他也希望此次活動能夠擴大展示渠道，增加展示方式，讓更多有需要的消費者看到。
孟祥振說，疫情對住宿行業(yè)最直接的影響就是營收斷崖式下跌，這一“當頭棒”，會讓所有的酒店投資人更加理性。疫情后酒店品牌會更加集中，競爭的層次會提升，大家也會采取更加積極的應(yīng)對措施，如向多元化的經(jīng)營轉(zhuǎn)型。因為多元化的經(jīng)營是降低風險的重要手段，傳統(tǒng)行業(yè)需要和互聯(lián)網(wǎng)進一步結(jié)合，提升自己的智能化和效率化。