上億人次出游、消費(fèi)潛能釋放、“云端”消費(fèi)激增……剛結(jié)束的“五一”假期，各類消費(fèi)如同回升的氣溫逐漸“熱”起來。
5月4日，市民在廣州發(fā)展公園休閑（無人機(jī)照片）。 新華社記者劉大偉 攝
這是我國進(jìn)入常態(tài)化疫情防控階段后的第一個(gè)小長假。在這個(gè)特殊的假期里，人氣回暖、消費(fèi)復(fù)蘇，文旅市場運(yùn)行安全有序，線上線下活動(dòng)精彩紛呈。同時(shí)，預(yù)約參觀、限量游覽、公筷公勺等文明健康新風(fēng)尚已漸入人心。
“冰封”熱情釋放 行業(yè)有序恢復(fù)
1日，位于深圳市鹽田區(qū)的大梅沙海濱公園迎來修復(fù)重建后試開園第一天，5000個(gè)入園名額早被“一搶而空”。截至當(dāng)天17時(shí)，現(xiàn)場入園人數(shù)達(dá)到了4970人。
隨著疫情防控形勢持續(xù)向好，人們一度被“冰封”的旅游熱情在這個(gè)加長版假期重新釋放。
5月1日，游客在故宮博物院參觀。 新華社發(fā)（陳鐘昊攝）
在北京，“五一”假期旅游接待總?cè)藬?shù)463.3萬人次、旅游總收入41.8億元，分別恢復(fù)到去年同期的55%、36%；在上海，“五一”假期旅游接待總?cè)藬?shù)707萬人次，拉動(dòng)消費(fèi)95億元；在廣東，“五一”假期累計(jì)接待游客1861.5萬人次，旅游總收入103.6億元。
與往年長假期間人山人海的“扎堆游”不同，今年各地把安全放在首位，扎實(shí)做好景區(qū)有序開放、有效防控。
5月5日，游客在杭州西湖畔的郭莊觀看月季花展。 新華社記者翁忻旸 攝
杭州所有4A級以上收費(fèi)景區(qū)景點(diǎn)推行網(wǎng)上預(yù)約制度，每天接受最大承載量30%的游客入園。記者在西湖景區(qū)部分收費(fèi)景點(diǎn)看到，游客提前預(yù)約無須現(xiàn)場排隊(duì)買票，憑身份證和健康碼即可快速通過。
伴隨著人氣回升，受疫情影響較大的文旅業(yè)開始回暖復(fù)蘇。文化和旅游部數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”假期國內(nèi)旅游市場平穩(wěn)有序，全國共計(jì)接待國內(nèi)游客1.15億人次，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入475.6億元。
5月5日，人們在武漢東湖綠道游玩。 新華社記者 肖藝九攝
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至5月5日全國各地針對“逛吃玩”發(fā)放的消費(fèi)券已超百億元，各地商戶也在持續(xù)推出各類折扣優(yōu)惠活動(dòng)，加速線下消費(fèi)回暖，對第三產(chǎn)業(yè)恢復(fù)人氣、拉動(dòng)消費(fèi)起到有效的推動(dòng)作用。
人流量的恢復(fù)給受疫情影響較嚴(yán)重的餐飲等行業(yè)帶來了信心。“五一”期間，北京商業(yè)服務(wù)業(yè)企業(yè)經(jīng)營回暖，連鎖超市、家政、商超配送物流等6個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的重點(diǎn)企業(yè)開復(fù)工率達(dá)到100%，餐飲和美容美發(fā)兩個(gè)行業(yè)開復(fù)工率分別為79.5%和68.3%；“五一”假期前4天，廣州市餐飲總營業(yè)額超10億元，恢復(fù)至去年同期近六成水平。
5月5日，人們在西寧市人民公園內(nèi)游玩。 新華社記者 吳剛攝
“恢復(fù)”成為各地“五一”假期關(guān)鍵詞。
記者5日晚從商務(wù)部獲悉，5月1日到4日，重點(diǎn)監(jiān)測零售企業(yè)日均銷售額比節(jié)前一周日均銷售額增長30.1%。
“云”端消費(fèi)激增 消費(fèi)業(yè)態(tài)求新求變
把沙灘海浪“搬”到手機(jī)屏幕上，通過網(wǎng)紅直播形式邀請游客參與各種游玩項(xiàng)目體驗(yàn)……浙江舟山朱家尖景區(qū)推出的“云旅游”新玩法，首次直播期間便在線吸引近5萬網(wǎng)民觀看。
5月3日，在位于南昌市的芒果電商物流園一家公司內(nèi)，主播在直播間推介紅酒。 新華社記者 彭昭之 攝
“這種‘旅游帶貨’不僅滿足了線上網(wǎng)民的需求，還帶來流量變現(xiàn)的新商業(yè)模式。”浙江舟山旅游集團(tuán)朱家尖旅游有限公司總經(jīng)理鄭波說，“五一”假期前3天，僅朱家尖一個(gè)南沙沙灘景區(qū)游客數(shù)就達(dá)到2萬余人次，線上流量為景區(qū)帶來足夠多的曝光，可以實(shí)現(xiàn)線下客流轉(zhuǎn)化，這種新模式對于旅游業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)效果明顯。
除了旅游，線上音樂會(huì)也是人們在假期放松的好方式。《聆聽大自然·有機(jī)三部曲》交響音樂會(huì)、《深圳聲音》線上演唱會(huì)……5月1日至4日，走過7年歷程的深圳南山流行音樂節(jié)今年首次通過線上直播。眾多唱作人齊聚線上，在以音樂撫慰心靈、用音樂傳遞愛與希望的時(shí)光中，提振全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)的士氣。
5月2日晚，通過網(wǎng)絡(luò)直播的“云上國寶”音樂會(huì)在西安碑林博物館奏響。這是4月28日，西安交響樂團(tuán)“弦上莫奈四重奏”為音樂會(huì)彩排。新華社記者 李一博 攝
記者了解到，這個(gè)音樂節(jié)前3場演出的總觀看量超過1000萬人次。網(wǎng)民們表示：“耳朵真真切切地享福了。”“雖然是云音樂節(jié)，但還是很感動(dòng)！”
常態(tài)化疫情防控形勢下，在線旅游、購物、娛樂等“云”端消費(fèi)興起，形成新的增長點(diǎn)。阿里巴巴數(shù)據(jù)顯示，上海市4日晚啟動(dòng)的大規(guī)模商業(yè)促銷活動(dòng)“五五購物節(jié)”，天貓上海商品1分鐘便成交破億元；菜鳥數(shù)據(jù)顯示，“五一”假期前3天，全國產(chǎn)生的物流訂單量同比增加45%。
“五一”假期，滬上已開放的美術(shù)館、博物館、圖書館等分別接待觀眾3.66萬人次、9.68萬人次、3萬人次。同時(shí)，各大博物館、美術(shù)館、主要文化場所推出“云展覽”和線上活動(dòng)200余個(gè)，瀏覽量101.3萬次，引導(dǎo)市民云上看好戲、聽好課、觀大展、逛集市、賞春光。
5月5日，顧客在上海環(huán)球港商場與大熊貓人偶合影。新華社記者陳飛 攝
線下人氣旺，線上也精彩。“云”正成為上海文旅消費(fèi)新增長點(diǎn)，市民游客在假日期間樂享線上線下商旅文融合新體驗(yàn)。
“疫情期間，‘宅’經(jīng)濟(jì)活躍發(fā)展，各類新業(yè)態(tài)新模式不斷涌現(xiàn)，給經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來全新的增長點(diǎn)。”中國宏觀經(jīng)濟(jì)研究院經(jīng)濟(jì)研究所研究員王蘊(yùn)表示，新消費(fèi)業(yè)態(tài)離不開人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的支撐，隨著5G網(wǎng)絡(luò)等新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷發(fā)展、數(shù)據(jù)要素市場化配置改革不斷深入，新業(yè)態(tài)發(fā)展將帶來新的增長極，進(jìn)一步釋放蟄伏的消費(fèi)潛能。
“預(yù)約游”成新風(fēng)尚 健康文明樹新風(fēng)
戴口罩、測體溫、預(yù)約參觀、限量游覽……由于疫情原因，這個(gè)“五一”假期注定與以往不同。手機(jī)里，人們多了一個(gè)健康“綠碼”；餐桌上，公筷公勺成為新“標(biāo)配”，許多文明健康新風(fēng)尚已蔚然成風(fēng)。
5月3日，消費(fèi)者在上海一家百貨公司購物。 新華社記者 丁汀攝
在線預(yù)約購票、間隔1.5米排隊(duì)、接受體溫檢測、出示健康碼、掃描手機(jī)驗(yàn)票，經(jīng)過以上幾道防護(hù)程序，5月1日，來自山東臨沂的李先生一家三口走進(jìn)濟(jì)南趵突泉公園。游園過程中，他們?nèi)膛宕骺谡郑杂X與其他游客保持間距。
“受疫情影響，今年游客的出行習(xí)慣發(fā)生許多變化，預(yù)約旅游成為新趨勢。”泰山景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，他們?nèi)鎸?shí)行實(shí)名制預(yù)約購票，每日限流3.4萬人。
無預(yù)約，不旅游。“五一”假期前全國多地文旅部門發(fā)布的“游玩攻略”中有共同的一條——景區(qū)門票預(yù)約制度，成為這個(gè)假期顯著的特點(diǎn)。
“未來北京將總結(jié)‘五一’假期旅游工作經(jīng)驗(yàn)，將‘限量、預(yù)約、錯(cuò)峰、疏導(dǎo)’作為對景區(qū)常態(tài)化、長效化的治理要求。”北京市文化和旅游局一級巡視員周衛(wèi)民說。
成都市一家中餐館為每位食客準(zhǔn)備了公私兩雙筷子（5月4日攝）。近日，當(dāng)?shù)匾恍┎蛷d通過多項(xiàng)舉措推廣分餐制。 新華社記者 唐文豪攝
每一副餐具邊都增加了一雙竹制公筷，公筷頂部不僅標(biāo)注有“公筷”二字，還印上了“德潤大慈巖”的地域文化品牌，在顏色和材質(zhì)上也與客人個(gè)人使用的黑色塑料筷子有所分別。“五一”期間，浙江建德大慈巖鎮(zhèn)新葉古村，“80后”葉云琪在經(jīng)營的農(nóng)家樂里添置了公筷。
“我們?nèi)叶己苤С质褂霉旯祝@也是健康衛(wèi)生的餐桌新時(shí)尚，他們還很貼心地準(zhǔn)備了兒童公筷，小朋友也很喜歡。”來自杭州的游客陳女士說。
據(jù)了解，“五一”期間建德市文明辦向全市38家餐飲單位累計(jì)發(fā)放了2000副公筷公勺，受到了商家和食客的好評。
每桌都備有免洗消毒洗手液和消毒濕巾，所有員工佩戴防護(hù)帽、一次性手套和口罩上崗，每次客人離開后用酒精消毒，給下一桌用餐的客人提供安全的環(huán)境……這些衛(wèi)生方面的防護(hù)細(xì)節(jié)，正成為每家餐館的新“標(biāo)配”。
比起室內(nèi)的文明用餐，戶外用餐別有一番風(fēng)味。中午時(shí)分，記者在深圳大梅沙海濱公園看到，不少游客分散用餐。王女士在沙灘上撐起遮陽傘，取出準(zhǔn)備好的食物，一家五口開始了一場別有風(fēng)味的海邊野餐，“既能摘下口罩安心食用，又能享受美好的自然風(fēng)光。”
“‘小公筷’是‘大文明’的象征。”深圳綜合開發(fā)研究院旅游與地產(chǎn)研究中心主任宋丁說，疫情倒逼人們出行習(xí)慣從一雙公筷開始轉(zhuǎn)變，讓公筷公勺成為每張餐桌的“標(biāo)配”，預(yù)約游覽不扎堆，垃圾不亂扔，人人養(yǎng)成健康、文明、衛(wèi)生的生活方式，用實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)文明新風(fēng)。（記者周科、王雨蕭、黃筱、陳國峰、陳愛平、王曉丹）