編者按：當下，旅游產業(yè)正在經歷深刻變革，產品供給由稀缺轉為過剩，資源為王讓位于產品能力為王，游客需求從單一化轉向個性化、多樣化和細分化。旅游產業(yè)發(fā)展正呈現出越來越復雜化、精細化的趨勢，為了滿足旅游市場需求、順應時代發(fā)展趨勢，越來越多的從業(yè)者投入更多精力，對旅游產業(yè)進行深入、細致的鉆研。
2020年是我國五年期發(fā)展規(guī)劃的轉換之年，也是上一個10年的終點和下一個10年的起點，又恰逢全球遭遇突如其來的新冠肺炎疫情。對于文旅行業(yè)來講，既是需要應對危機的“多事之秋”，又是需要冷靜思考，危中求機，謀劃未來中長期發(fā)展的關鍵時點。
本期專題研究，我們將基于地方文旅行業(yè)主管部門和國有及民營文旅企業(yè)的視角，回顧過去五年以及更長時間文旅產業(yè)的發(fā)展情況，以如何謀劃“十四五”期間文旅產業(yè)的發(fā)展為落腳點，從多個角度進行分析，以期為地方文旅行業(yè)主管部門和文旅企業(yè)發(fā)展決策提供參考。
第三部分
“十四五”文旅產業(yè)發(fā)展的相關研判和發(fā)展建議
產業(yè)發(fā)展的整體建議
1、繼續(xù)推進落實文旅產業(yè)已有的戰(zhàn)略布局
一方面，李金早主政旅游行業(yè)時期對產業(yè)發(fā)展的諸多研判和戰(zhàn)略布局具有一定的長期性，目前雖然國家旅游局與文化部進行了合并，但在產業(yè)發(fā)展層面，旅游業(yè)發(fā)展的基本面并沒有劇烈的變化，李金早時期對產業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略布局依然具有很強的指導性，包括持續(xù)推進旅游基礎設施的改造和提升、推動旅游業(yè)發(fā)展模式從景點旅游向全域旅游轉變、促進其他產業(yè)與旅游業(yè)的更充分融合等。
另一方面，旅游業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃中提出的加快度假產品開發(fā)，提升發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、紅色旅游、自駕旅居車旅游、海洋及濱水旅游、冰雪旅游、低空旅游，推動旅游與城鎮(zhèn)化、新型工業(yè)化、農業(yè)現代化、現代服務業(yè)等領域的融合發(fā)展，促進旅游信息化，大力發(fā)展智慧旅游等產業(yè)發(fā)展路徑依舊有效，且需要在“十四五”期間持續(xù)推進。
2、集思廣益、齊心協(xié)力促進文化和旅游融合
文旅融合在“十三五”期間開局，“十四五”期間則需要全面貫徹落實。文旅融合發(fā)展，既是一項政治任務，也符合文旅消費的市場規(guī)律。如果說旅游是一個消費平臺，那么在旅游消費從觀光模式進入到度假模式之后，就需要有更多的內容來填充，而種類豐富、消費高頻、內容不斷更新的文化消費正好符合要求。文旅消費的充分融合，一方面解決了旅游休閑度假消費缺乏內容的問題，同時也能解決文旅消費缺乏渠道和載體的問題，對消費產業(yè)的發(fā)展具有極大的促進作用。
3、政府和企業(yè)要各取其長，充分協(xié)同
中國特色的產業(yè)發(fā)展模式，既要政府主管部門有責任、有擔當，為產業(yè)發(fā)展進行整體的戰(zhàn)略布局，承擔起行業(yè)主導的作用；又需要各級各類企業(yè)在政府部門的主導之下，承擔起市場主體的作用，將產業(yè)發(fā)展藍圖細分成為一個個小目標，然后一一付諸實現。
在這個過程中，需要政府和企業(yè)各自發(fā)揮自己的職能和優(yōu)勢，充分協(xié)同，政府部門的政策需要透明和相對持續(xù)，企業(yè)部門則需要誠信和恒心，將投資和建設真正落實到位。同時，也需要協(xié)同創(chuàng)新，不斷開發(fā)新的市場和消費增量。
對相關細分領域產業(yè)發(fā)展的建議
1、農文旅融合發(fā)展領域
眾所周知，農林牧副漁等一產產業(yè)，對自然資源和環(huán)境條件具有較大的依賴性，產品生產周期較長且產量相對有限，同時產品溢價空間也非常有限，屬于靠天吃飯且工作比較辛苦的行業(yè)領域。因此，傳統(tǒng)的農林牧副漁產業(yè)一直處于相對低端的狀態(tài)，產業(yè)人口也在不斷萎縮，在三產經濟的產業(yè)占比中也處于不斷下降的狀態(tài)。
但我國人口眾多，農業(yè)生產關系到吃飯的根本問題，同時，雖然我國城市化率不斷提升，但農業(yè)人口依然有很大的比重，農業(yè)農村農民問題也是國家非常重視和關注的問題。近些年，國家不斷加強對三農問題的政策扶持，“十三五”期間，鄉(xiāng)村振興、新農村建設在全國范圍內火熱展開。而旅游業(yè)因有較高的產業(yè)帶動性、投入少產出多、產品和服務溢價空間大，因此成為鄉(xiāng)村振興建設中的重要抓手。
“十四五”期間，我國的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略還將繼續(xù)實施，田園綜合體、鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展將持續(xù)火熱，農文旅融合也將持續(xù)推進。但農業(yè)產業(yè)并非一個高產出高收益的行業(yè)，各參與方要將政府的扶持政策和資金合理合法地用好，在追求更高的投資回報的同時，也要注重鄉(xiāng)村地區(qū)的產業(yè)經濟持續(xù)發(fā)展和農民真正增收致富的實現。
對于地方政府而言，對于鄉(xiāng)村振興的扶持資金，除了要應用到農業(yè)農村相關的基礎設施和產業(yè)發(fā)展之外，也需要合理合法地在農業(yè)衍生產業(yè)、休閑旅游、文化創(chuàng)意、商品流動等領域進行一定的投資，單純投資農業(yè)難以形成產業(yè)拉動和更高的效益，需要通過產業(yè)集群和產業(yè)生態(tài)的打造，形成聯(lián)動，尋找更高效益和溢價的產業(yè)領域，形成四兩撥千斤的效果。同時，要注重投資和運營的持續(xù)性，三農問題的解決絕非一日之功，農文旅的深度融合，也需要一個持續(xù)推進的過程，對產業(yè)生態(tài)的培育要有科學的認知，要注重對持續(xù)性資本和產業(yè)人才的引入，注重實效，減少不必要的面子工程。
對投身于鄉(xiāng)村振興事業(yè)和農文旅產業(yè)的企業(yè)主體和創(chuàng)業(yè)者來說，要清晰地認識到這不是一條快速致富的道路，科創(chuàng)領域的快速造富效應在農文旅領域不大可能實現。企業(yè)在利用政府政策和資金進行產業(yè)發(fā)展的時候，要認識到企業(yè)本身也有非常多的工作要做，而只有持續(xù)探索和投入，企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。企業(yè)的生存和發(fā)展最終還是需要依賴于市場，而不能僅僅靠政府的支持。
2、工業(yè)與文旅融合領域
我國是制造業(yè)大國和強國，在此次疫情期間，制造業(yè)強大的聯(lián)動和生產能力，讓我們得以在短時間內建起專業(yè)的醫(yī)院、快速生產大量的防疫物資。工業(yè)與文旅產業(yè)的融合擁有異常豐富的資源和巨大的潛力。
目前，我國工業(yè)制造與文旅產業(yè)的融合程度并不深。表現在產品和服務上，即具有深度體驗的產品和服務非常匱乏，不少已開展工業(yè)旅游的地區(qū)，僅僅將工業(yè)遺址作為旅游目的地，可供觀看和體驗的內容也非常陳舊和匱乏，多為廢棄的廠房和淘汰的機器設備，對旅游者來說，這樣的旅游產品內容單一，體驗不足。其中緣由，或許有企業(yè)擔心旅游活動對工業(yè)生產造成影響，抑或有些企業(yè)擔心自身的商業(yè)秘密有所泄漏。
但最根本的原因還是地方政府和相關企業(yè)缺乏對工業(yè)旅游的真正認識，缺乏旅游產品創(chuàng)新和研發(fā)的能力。在我國大部分地區(qū)和大部分工業(yè)生產領域，目前都存在產能過剩、企業(yè)營收來源不足的問題，面向學生群體和社會大眾開發(fā)工業(yè)旅游，不僅能夠幫助企業(yè)擴展營收渠道，利用過剩產能，還能對學生和社會大眾進行更充分的工業(yè)教育，具有社會經濟雙重功效。
以青島啤酒博物館為例，其利用歷史廠房和一條現代化生產線開放旅游參觀，同時提供啤酒原漿的品嘗，在青島旅游的淡季，每日都可以接待數千游客，為企業(yè)提供了另一個持續(xù)穩(wěn)定的營收渠道。又如，歌斐頌巧克力小鎮(zhèn)，利用其中一條產能過剩的巧克力生產流水線，開展以巧克力生產和品嘗為主題的旅游活動，每年通過旅游活動獲得的營收已經超過了原有的巧克力生產銷售收入。
工業(yè)生產對于大部分民眾來說，還是比較陌生的，具有開發(fā)成旅游產品的潛力，尤其是對于學生群體來說，更是將書面知識和社會生產實踐相結合的良好渠道。對于地方政府和工業(yè)企業(yè)來說，要有勇氣打破原來的固有思維，創(chuàng)新性地開發(fā)工業(yè)旅游，尤其是在產能過剩和非保密單位的輕工業(yè)生產領域，更可率先開展。在進行產品設計和開發(fā)的過程中，要注重體驗的深度，僅僅擺出廠房和儀器來參觀是不夠的，最好能有實際運行生產線的參觀、能有現場的講解、能讓參觀者參與儀器的操作和產品的生產環(huán)節(jié)，越多的參與體驗環(huán)節(jié)設計，越能夠產生更大的吸引力。同時，也可以進行衍生產品和關聯(lián)產品開發(fā)，增加可供體驗和可供銷售的產品類型。
3、非遺旅游的產業(yè)化和資本化
非遺旅游的發(fā)展是文化和旅游融合的重點領域，新旅界研究院曾就非遺旅游的產業(yè)化和資本化發(fā)布過一篇專題研究。我們認為中國非遺旅游資源豐富、消費潛力巨大，具有良好的產業(yè)化基礎。截至2018年年底，我國入選聯(lián)合國教科文組織非遺名錄的項目已達40個，是目前世界上擁有世界非物質文化遺產數量最多的國家。在國家級非物質文化遺產方面，國務院分別在2006年、2008年、2011年和2014年公布了四批代表名錄，共包含1372個國家級項目。
目前，我國的非遺旅游產品也形成了日益豐富的供給，市場認知度已經形成，包括在非遺文創(chuàng)、非遺研學、非遺演藝、非遺活動等領域，均涌現出了諸多知名的品牌和產品，尤其是在演藝領域，已經形成了產業(yè)規(guī)模，創(chuàng)造了良好的經濟和社會效益。
在發(fā)展初期，非遺旅游多是以非遺工坊、非遺餐廳、非遺展館、非遺商店、演藝節(jié)目等形態(tài)嵌入到景區(qū)中，作為景區(qū)輔助性的消費業(yè)態(tài)而存在。隨著非遺旅游產業(yè)化的發(fā)展，非遺旅游載體更多以文化產業(yè)園、主題街區(qū)、文化村落、文旅小鎮(zhèn)等形式出現。如中國非遺基金投資建設的長江非遺小鎮(zhèn)，以長江非遺文化中心為主要板塊，將重建百棟百年古建大宅，聚集上百位國家級非遺大師入駐，孵化上千種非遺產品。
雖然非遺旅游的產業(yè)化路徑已經較為清晰，但整體來看，我國非遺旅游產品開發(fā)仍存在“散、小、弱、差”的問題，其主要原因則在于缺乏長期穩(wěn)定的資金來支持非遺文化的傳承、產品和服務開發(fā)、人才培養(yǎng)以及市場化運作。以資本為媒介和工具，對傳統(tǒng)的非物質文化遺產進行系統(tǒng)性和規(guī)模化的創(chuàng)新包裝以及市場化運作十分必要。
在政府層面，我國已設立了專門的非物質文化遺產保護專項資金，自《非物質文化遺產法》頒布以來累計投入已超過70億元。但政府對非遺的投入，主要還是以保護為主，對非遺活化和產業(yè)化關注較少。因此，緊靠政府資金投入是不夠的，有必要利用各種途徑充分吸納社會資本進入，包括鼓勵社會資本投資入股非遺旅游產業(yè)園區(qū)、設立非遺旅游發(fā)展基金，支持現有的文化類企業(yè)通過發(fā)債、上市等方式融資等。
4、旅游與新潮消費業(yè)態(tài)的融合
旅游與文化的融合在政策的推動下正在廣泛進行，而在市場的推動下，旅游與商業(yè)的融合也已經變得非常廣泛和深入。如今，在文旅綜合體的項目中，都會有商業(yè)中心的一席之地，如萬達、融創(chuàng)開發(fā)的文旅城，大型購物中心已經成為標配。老牌的旅游企業(yè)華僑城在其新開業(yè)的順德華僑城歡樂海岸PLUS項目中，也布局了較大面積的商業(yè)業(yè)態(tài)，不僅有綜合性購物中心，也有以嶺南園林為特色的商業(yè)街區(qū)。各類城市文化街區(qū)、古鎮(zhèn)，更是將商業(yè)作為營收主體。
其實，不僅是旅游項目需要借助商業(yè)業(yè)態(tài)來實現更大的營收，近些年，不少以商業(yè)作為主體的項目也開始大量植入文旅業(yè)態(tài)。比如，奧特萊斯在其新開業(yè)的項目中就植入了大量文旅業(yè)態(tài)。加拿大著名的三五集團在其新開業(yè)的美國夢項目中，更是將文旅休閑業(yè)態(tài)的比例提高到了55%。
購物休閑是人們日常休閑的重要組成部分，尤其受到女性群體的喜愛，而當前，女性對休閑決策的影響正變得越來越大。吸引到了女性，也就吸引到了更多的消費客群。而以女性康體美容、母嬰親子、萌寵陪護、潮牌美食等為代表的新潮消費，更是商業(yè)與旅游結合的黃金地帶，推動著商文旅更高效地融合。
商業(yè)與旅游的融合能讓旅游目的地的消費變得更高頻，因為購物、親子、康體等需求相比旅游消費更加剛需，尤其是布局于城市周邊的商文旅綜合體項目，更將成為城市中產及以上群體的高頻光顧地。當前，萬達、融創(chuàng)、華僑城、大悅城等投資商開發(fā)的城市周邊商文旅綜合體，均是基于以上商業(yè)邏輯。
5、旅游與移動辦公業(yè)態(tài)的融合
邊旅游邊工作是不少人的理想工作狀態(tài)。在國外不少地區(qū)，移動辦公，在旅游地辦公已經成為現實，美國知名的創(chuàng)業(yè)企業(yè)WeWork即提供在旅游目的地的移動辦公和共享辦公服務。移動辦公和共享辦公在互聯(lián)網領域以及媒體、藝術等領域已經成為較為常見的現象。
而通過此次新冠肺炎疫情的影響，人們也開始發(fā)現，其實大量的工作在線上協(xié)同都可以完成，其效率和效果甚至高于線下辦公模式。隨著5G通信技術的商用普及，相信移動辦公將更加便捷。
移動辦公與旅游產業(yè)的融合之處在于，可以提高文旅項目在周一至周五經營淡季期間相關物業(yè)的利用率，并增加文旅項目的消費熱度。尤其是對于度假型的旅游目的地以及城市周邊商文旅相結合的綜合體項目，更是有相互結合的空間。
更聚焦一些來講，旅游目的地與移動辦公的結合，非常適合文化創(chuàng)意、影視動漫類企業(yè)以及會議會展、策劃營銷類企業(yè)。一方面，這些企業(yè)提供的產品和服務可以直接輸出到旅游目的地，另一方面旅游目的地提供的辦公環(huán)境和氛圍，更有利于提高其員工的工作效率。同時，這些企業(yè)的人員規(guī)模一般不大，管理也相對扁平和靈活。將這些企業(yè)引入到商文旅項目中來辦公，將能起到良好的雙贏效果。
對地方政府行業(yè)管理的相關建議
1、協(xié)調好政府與市場的關系
我國的產業(yè)經濟發(fā)展具有較強的政府主導性，地方文旅行業(yè)主管部門的行政決策對各地文旅產業(yè)的發(fā)展具有重大的影響，政府出臺的產業(yè)發(fā)展規(guī)劃直接影響著產業(yè)發(fā)展的主導方向，而政府財政資金的投放方向更是風向標。
在過往的發(fā)展過程中，因為旅游行業(yè)主管部門掌握的直接資源和權力較少，因此對市場的把控力度較弱，也因此形成了旅游行業(yè)市場化程度較高的特點。文旅部成立以后，政府部門對資源的把控力度有所增強，各地區(qū)也已紛紛組建了國有的旅游集團、文化集團或文旅集團。
政府部門在更有力度地把控行業(yè)發(fā)展的同時，更要注重政府角色的科學性和合理性，注意政府角色和市場角色的不同。要避免對企業(yè)經營和市場競爭進行過多的干預，要注重調動民間資本的積極性，保持市場活力。
2、要注重調查研究，實事求是，科學決策
進入21世紀的第三個十年，我國文旅的產業(yè)的發(fā)展要朝向更精細化、更集約化的方向發(fā)展，這是李金早所指定的三步走戰(zhàn)略的第二步，也是我國要建成文旅強國的必走之路。
產業(yè)的精細化和集約化發(fā)展，首先需要政府主管部門加強調查研究，掌握產業(yè)發(fā)展的實際情況。長期以來，我國旅游業(yè)的數據統(tǒng)計較為粗放，又因民營經濟主體眾多，系統(tǒng)、全面、精準的行業(yè)統(tǒng)計數據更是缺乏。這為政府決策和產業(yè)引導制造了不少障礙。
對于各地文旅主管部門而言，在“十四五”期間，要利用好文旅融合的契機，進行更廣泛更充分的市場調研，借助信息技術，搭建更可靠、更實用的數據管理系統(tǒng)，整合更全面的數據，基于行業(yè)發(fā)展的實際情況，制定科學決策，支持行業(yè)持續(xù)發(fā)展。
3、文旅招商要注重實效，力爭落地，避免爛尾
文旅產業(yè)的發(fā)展具有較強的投資驅動性。大型文旅項目的落地建設，對地方品牌形象和文旅產業(yè)的發(fā)展拉動巨大，由此也成為各地政府部門招商工作的重點。當前經濟發(fā)展趨緩，各地對招商工作的重視有增無減。
但在文旅招商的過程中，部分地區(qū)仍存在重場面輕實效的現象，招商活動看似熱鬧，實則落地寥寥。有部分地區(qū)熱衷于大型項目的招商，但本地實則缺乏落地大型項目的條件，最終投資方只是為了政府優(yōu)惠政策而來，落地項目不少也走了樣，甚至是虎頭蛇尾，不了了之。
文旅項目開發(fā)看似簡單，實則也有不少門道。建議各地文旅主管部門組建具有一定專業(yè)度的招商工作組，或聘請相關行業(yè)機構來輔助招商決策。在對本地文旅資源和產業(yè)發(fā)展規(guī)劃有了充分的認識之后，根據地方文旅產業(yè)發(fā)展的需求和實際情況，制定科學可行的招商政策。既要力爭為優(yōu)質的項目匹配更優(yōu)質的投資商，同時又要做好資產價值評估，保障地方企業(yè)和本地居民的相關利益。
此外，還要注重文旅項目運營方的招商和引進，文旅項目的開發(fā)不是單純的蓋房子、建商鋪和酒店，還要有專業(yè)的運營團隊將其盤活，通過各種活動吸引源源不斷的人流和現金流。
4、要用好政府財政資金，以四兩撥千斤
各地方文旅主管部門都擁有一定數額的財政資金，且擁有使用決策權，但文旅部門可用的財政資金量也相對有限，做不到“大水漫貫”和“陽光普照”。這就需要相關決策者，要將有限的資金盡量用在刀刃上，更好地發(fā)揮出杠桿效應。
政府資金的使用要充分發(fā)揮引導性和帶動性，引導資金的目的即以政府的資金投入和信用作為背書，吸引更大規(guī)模的社會資本的進入，從而做大資金盤子，讓地方產業(yè)發(fā)展有更大的資金支持。文旅行業(yè)民間投資具有較高的活躍度，政府引導基金要更好發(fā)揮好帶動作用。
在政府采購服務方面，要注重對服務提供方的考察和服務效果的評估，并非花錢越多就越有實效，不必要的場面花銷可以進行壓縮；當然，也不能一味壓縮費用預算，系統(tǒng)、專業(yè)的服務就需要更高的成本投入，這時候壓縮費用，只會降低服務的專業(yè)度，從而降低實際效果。目前，政府采購大多需要進行招投標，在評標環(huán)節(jié)，不可將服務報價的權重設置得過高。
對企業(yè)投資和經營的相關建議
企業(yè)是市場的主體，從根本上來講，產品和服務都需要企業(yè)來提供，因此，企業(yè)的發(fā)展狀況直接決定著一個行業(yè)的興衰。文旅行業(yè)是一個跨界融合度比較高的行業(yè)，也是一個產業(yè)鏈構成比較復雜的行業(yè)。我們認為，各個企業(yè)需要明確各自的優(yōu)勢和特點，根據各自企業(yè)的實際情況，制定發(fā)展戰(zhàn)略，尋求最有利于自己的市場空間。
1、大型文旅集團
大型文旅集團一般擁有豐富的產業(yè)資源，強大的資金實力和豐沛的人力資源，同時在長期的發(fā)展過程中，積累了豐富的客戶和供應商資源，因此具有較強的盈利能力和持續(xù)經營能力，是行業(yè)發(fā)展的頭部企業(yè)和標桿企業(yè)。
在文旅產業(yè)進入精細化和集約化發(fā)展階段，大型文旅集團要在維持主營業(yè)務穩(wěn)定的同時，著力推動產業(yè)創(chuàng)新。產業(yè)創(chuàng)新歷來是高投入、高風險的事情，具備一定資金實力和抗風險能力的大型企業(yè)更合適成為產業(yè)創(chuàng)新主體。當然，一旦創(chuàng)新成功，也將獲得更為豐厚的市場回報和更強大的市場競爭能力。
在產業(yè)創(chuàng)新的具體路徑方面，一是加強企業(yè)內部的創(chuàng)新孵化，利用內部的產業(yè)資源和人力資源進行孵化，如果能試驗成功，則可成立獨立的事業(yè)部或子公司，如果試驗失敗，也能給參與者其他部門工作的機會，以保障其積極性。二是投資孵化外部團隊，相對于第一種模式，外部孵化選擇性更大，也能更廣泛地整合優(yōu)秀人才，企業(yè)只需要付出一定的資金和產業(yè)鏈資源。團隊創(chuàng)業(yè)成功之后，既可以繼續(xù)支持其獨立發(fā)展，也可以進行并購，讓其成本產業(yè)集團的一部分。
2、平臺型企業(yè)
目前我國各省各市均在成立國有文旅集團，這些企業(yè)一部分具有大型文旅集團的特征，既有豐富的資產，又具有產業(yè)運營能力。同時，還有一部分企業(yè)雖擁有大量的資源和資產，但缺乏運營能力，我們將這類企業(yè)稱為平臺型企業(yè)。
對于平臺型企業(yè)來說，擁有資產是其優(yōu)勢，但缺乏運營能力是其不足。此類企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，可以通過自建運營團隊來補充自身能力的不足。但在當前的發(fā)展階段，我們建議平臺型企業(yè)更多地考慮與外部運營企業(yè)的合作。畢竟文旅行業(yè)服務環(huán)節(jié)較多，各個環(huán)節(jié)都由自己來做，人力成本和機會成本較大，風險也較高。倒不如讓出一部分利益，讓專業(yè)的運營團隊參與到各個環(huán)節(jié)中來，平臺企業(yè)更多地承擔投資和管理方角色，只要不喪失對資產的控制權、不偏離既定的戰(zhàn)略方向，企業(yè)發(fā)展就不會出現大的問題。
在對運營企業(yè)的把控和合作機制的設計上，除了企業(yè)自身要有專門的人員參與之外，還建議聘請專業(yè)的第三方機構參與咨詢和評估。第三方機構的參與，有利于減少團隊磨合過程中的“摩擦”，同時可以更科學合理的制定利益分配方案，有利于合作的穩(wěn)定和持續(xù)。
3、運營型企業(yè)
運營型企業(yè)與平臺型企業(yè)形成對應，其擁有一線的產品和服務提供能力，但缺乏落地相關產品和服務的資源和場景，由此與平臺型企業(yè)形成了天然的合作關系。
受景區(qū)開發(fā)模式和門票經濟的影響，我國相當多的文旅資源，尤其是國有屬性的文旅資源都缺乏內容運營，具備一線運營能力的企業(yè)和團隊備受歡迎。例如，景區(qū)托管運營和提升服務商蝸牛和中惠旅，近些年就呈現出良好的發(fā)展態(tài)勢。
對于運營型企業(yè)來講，一線的運營經驗和實操團隊是其核心，在持續(xù)發(fā)展過程中，要注重團隊的穩(wěn)定，也要通過更多項目的運營不斷提升專業(yè)能力和創(chuàng)新度。在與平臺型企業(yè)的合作過程中，可能處于乙方地位，但要有甲方的思維，真心實意做好資源管理和項目運營，不斷提升行業(yè)口碑。只有不斷與平臺型企業(yè)協(xié)同發(fā)展，才能不斷發(fā)展壯大。
4、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)
文旅行業(yè)細分領域和產業(yè)鏈環(huán)節(jié)眾多，進入的初始門檻不高，天然有利于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展。事實上，行業(yè)企業(yè)也以中小型規(guī)模為主，夫妻店、小團隊經營的企業(yè)為數不少，不少大型企業(yè)也是由此發(fā)展而來。在產業(yè)跨界融合領域，也多是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)先行。這些小而美的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)是文旅行業(yè)發(fā)展活力的最佳體現，是行業(yè)發(fā)展不可或缺的力量。
對于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)而言，一定要選好產品和服務的突破口，錨定一個方向集中使勁，在資源、資金和人員有限的情況下，切不可多元化，多條戰(zhàn)線打仗，否則大概率會失敗。
創(chuàng)業(yè)型企業(yè)在打磨自身產品和服務能力的同時，也要注重與平臺型企業(yè)或大型文旅集團的合作，對于初創(chuàng)企業(yè)來說，資源、資金和人才都處于短缺狀態(tài)，而這些可以通過合作或股權出讓的方式得到補充，只要有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展，各種合作方式都值得嘗試。
5、跨界企業(yè)
近些年，跨界進入文旅的企業(yè)不斷涌現。這類企業(yè)沒有文旅行業(yè)的投資和運營經驗，出于對文旅行業(yè)投資前景的看好而進入，涵蓋地產、商業(yè)、影視、農業(yè)、制造業(yè)等多個領域。
文旅行業(yè)看似門檻不高，但要實現“名利雙收”實則很難。不少跨界企業(yè)，尤其是從一些傳統(tǒng)行業(yè)領域跨界過來的投資方，片面地相信了部分不負責任的咨詢機構方案，或者跟著自己的“感覺”投資，不少已經陷入了持續(xù)虧損的困境。由此導致主營業(yè)務受損的也不在少數。
我們認為，每一個行業(yè)都有其固有的特點和進入門檻，文旅行業(yè)雖然每個人都略知一二，但真正懂市場懂投資的專業(yè)人士并不多，大型投資項目的專業(yè)操盤手則少之又少。因此，我們建議跨界企業(yè)在進入文旅行業(yè)投資之前，要聘請專業(yè)的咨詢機構做足前期的調研和投資可行性分析，不能跟著“感覺”走。在選擇項目運營團隊時，也需要做好背調，或請行業(yè)中介機構進行推薦，以此降低人員不匹配帶來的風險。