為貫徹落實(shí)上級(jí)集團(tuán)會(huì)議精神,9月4日,銀座旅游集團(tuán)召開解放思想暨談心談話座談會(huì)。公司黨委書記、董事長李浩主持會(huì)議,星級(jí)酒店負(fù)責(zé)人、業(yè)主代表,佳驛公司班子成員及區(qū)域資深總經(jīng)理參加會(huì)議。
解放思想永無止境,與會(huì)人員圍繞企業(yè)經(jīng)營發(fā)展、改革創(chuàng)新找問題、挖根源、提建議。“以品質(zhì)打造品牌,用品牌贏得市場。”“想要?jiǎng)e人尊重我們,首先要自重、要革新,用業(yè)績來說話!”“要以搶收小麥的心態(tài),瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī),搶抓收益,全力決戰(zhàn)四季度。”跳出酒店做酒店,不突破就會(huì)被別人突破......會(huì)上,各酒店代表結(jié)合工作實(shí)際、市場形勢廣開思路,暢所欲言,提出要加大協(xié)同力度,打磨精致產(chǎn)品,加快品牌升級(jí),向管理要效益等“金點(diǎn)子”,集思廣益建言獻(xiàn)策,群策群力共謀發(fā)展。
在與大家的深入交流中,李浩從持續(xù)解放思想、夯實(shí)品質(zhì)、打造品牌IP、全力提速發(fā)展、做好防疫措施等方面提出了具體要求。
一是推動(dòng)解放思想再深入。要堅(jiān)持問題導(dǎo)向,深挖根源,激發(fā)全員干事創(chuàng)業(yè)的積極性、能動(dòng)性。要轉(zhuǎn)變發(fā)展思路和發(fā)展方向,加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部交流、行業(yè)交流,提高標(biāo)準(zhǔn)拉高標(biāo)桿。要力戒形式主義和官僚主義,錘煉工作作風(fēng),打造命運(yùn)共同體,匯聚發(fā)展向心力,實(shí)現(xiàn)一家人一條心,“抱團(tuán)打天下”。
二是夯實(shí)品質(zhì)苦練內(nèi)功。要深入理解把握品質(zhì)的內(nèi)核和外延,關(guān)注賓客需求和用戶體驗(yàn)提升服務(wù)內(nèi)涵;要重視和加強(qiáng)專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè),管理團(tuán)隊(duì)身先士卒,發(fā)揮表率作用;要加快現(xiàn)有品牌的改造升級(jí),打造服務(wù)亮點(diǎn),爭當(dāng)區(qū)域服務(wù)品質(zhì)引領(lǐng)者。
三是提升價(jià)值打造品牌IP。既要做實(shí)干家,也要做歌唱家。通過講好銀座酒店故事,傳播好聲音,擦亮銀座酒店品牌,打造銀座酒店的品牌IP。同時(shí)要提高政治站位,堅(jiān)持正確的政治方向和輿論導(dǎo)向,弘揚(yáng)正能量。
四是轉(zhuǎn)型發(fā)展換擋提速。要加快發(fā)展步伐,擴(kuò)大全服務(wù)酒店規(guī)模,發(fā)力中端市場,打造精品店、旗艦店、樣板店,做好智慧化酒店的試點(diǎn)推廣工作。
五是慎終如始做好防疫。要樹立底線思維,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),嚴(yán)格按照要求做好員工自身及賓客防疫工作;提前籌備秋冬防疫物品,嚴(yán)守疫情防控安全線。
面對(duì)復(fù)雜的市場環(huán)境,李浩要求全體員工要以等不起的緊迫感、慢不得的危機(jī)感做好秋冬市場“搶收”工作。同時(shí)要持續(xù)加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),筑牢廉潔自律“防火墻”,持續(xù)推進(jìn)機(jī)制改革,加快規(guī)范化體系建設(shè)等,在工作業(yè)績上體現(xiàn)“上升指數(shù)”,在工作進(jìn)展上體現(xiàn)“進(jìn)步指數(shù)”,在員工身上體現(xiàn)“幸福指數(shù)”,為新組建的山東省國欣文旅集團(tuán)貢獻(xiàn)力量,打造優(yōu)秀的骨干次集團(tuán)。