9月14日，中國(guó)旅游研究院在線發(fā)布《中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展報(bào)告2020》核心觀點(diǎn)和主要數(shù)據(jù)。報(bào)告顯示，第三季度游客出游意愿達(dá)80.22%，同比恢復(fù)九成左右。今年截至8月初，旅行社復(fù)工比例接近60%，95%以上的企業(yè)表示對(duì)旅行社業(yè)務(wù)的未來(lái)保有信心；酒店和景區(qū)的復(fù)工比例均超出90%。

報(bào)告指出，2020年上半年新冠肺炎疫情對(duì)旅游業(yè)帶來(lái)重要影響。從影響程度上，上半年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)11.68億人次，同比下降62%；國(guó)內(nèi)旅游收入0.64萬(wàn)億元，同比下降77%。從影響方式上，產(chǎn)業(yè)層面“轉(zhuǎn)型、自救、流量、智慧化、直播帶貨”是關(guān)鍵詞。疫情影響下一些企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)生變化，積極應(yīng)對(duì)疫情進(jìn)行自救；疫情推動(dòng)旅游業(yè)智慧化發(fā)展，“無(wú)人服務(wù)”“虛擬現(xiàn)實(shí)”“智能導(dǎo)覽”“數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)”成為各大旅游企業(yè)和景區(qū)智慧旅游建設(shè)的基本要求；眾多旅行服務(wù)商以及地方政府負(fù)責(zé)人加入“種草”行列，2020年儼然成為“旅游直播元年”。從消費(fèi)行為上來(lái)看，“無(wú)接觸度假、近郊游、預(yù)約游覽”是關(guān)鍵詞。

對(duì)于旅游業(yè)恢復(fù)與振興，報(bào)告指出，國(guó)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的基本面未變。市場(chǎng)下沉和消費(fèi)升級(jí)讓國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)基本面更加穩(wěn)固；區(qū)域旅游非均衡格局未變，發(fā)展趨勢(shì)向好；受跨省旅游業(yè)務(wù)政策影響，行業(yè)信心大幅提升。報(bào)告還關(guān)注到行業(yè)新特征，比如“房車露營(yíng)、精致小團(tuán)游、云導(dǎo)游”備受關(guān)注；文化休閑訴求日益成為人民生活剛需；科技創(chuàng)新助力旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。