隨著我國進(jìn)入中度老齡化社會以及人們對美好生活的追求越來越強(qiáng)烈，養(yǎng)老、健康等社會熱點(diǎn)的關(guān)注度日益增強(qiáng)。為滿足人們高層次、多元化的需求，在創(chuàng)新發(fā)展理念的指導(dǎo)下，出現(xiàn)了眾多新業(yè)態(tài)，康養(yǎng)旅游應(yīng)運(yùn)而生。康養(yǎng)旅游是通過養(yǎng)顏健體、營養(yǎng)膳食、修身養(yǎng)性、關(guān)愛環(huán)境等各種手段，使人在身體、心智和精神上都達(dá)到自然和諧的優(yōu)良狀態(tài)的各種旅游活動的總和。
康養(yǎng)旅游體現(xiàn)了“健康中國”戰(zhàn)略在旅游領(lǐng)域的成果。開發(fā)康養(yǎng)旅游產(chǎn)品，既要秉持創(chuàng)新發(fā)展理念，以產(chǎn)業(yè)融合推動康養(yǎng)產(chǎn)品供給多元化，又要激發(fā)社區(qū)活力，營造旅游目的地康養(yǎng)氛圍，增強(qiáng)主客互動，促進(jìn)旅游高質(zhì)量發(fā)展。筆者認(rèn)為，開發(fā)康養(yǎng)旅游產(chǎn)品可從四方面發(fā)力：
一是加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，完善康養(yǎng)旅游發(fā)展制度及體系。政府部門是康養(yǎng)旅游開發(fā)的主導(dǎo)者和行業(yè)的監(jiān)督者，決定著旅游目的地康養(yǎng)旅游的走向和發(fā)展路徑。近年來，四川、海南、云南等具有資源優(yōu)勢的省份均瞄準(zhǔn)康養(yǎng)市場，致力于打造康養(yǎng)旅游產(chǎn)品體系，其中制度保障是關(guān)鍵。
康養(yǎng)旅游的目標(biāo)市場既包括亞健康人群，也包括有康復(fù)診療需求的人群。對于進(jìn)行疾病預(yù)防的人群而言，中醫(yī)診療有群眾基礎(chǔ)，其基于治未病構(gòu)建起的醫(yī)學(xué)理論又具有優(yōu)勢，雖然中醫(yī)藥學(xué)在醫(yī)學(xué)體系中的重要作用已經(jīng)得到重視，但仍缺少系統(tǒng)的扶持政策，在中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)研發(fā)、人才培養(yǎng)等領(lǐng)域的投入不夠，需要出臺相應(yīng)的政策促進(jìn)中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)要素集聚。
對于患病及康復(fù)期的人群而言，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中要將醫(yī)療服務(wù)納入其中，這就需要打破旅游與醫(yī)療融合的政策壁壘，促進(jìn)行業(yè)間資源、產(chǎn)品及服務(wù)的融合，鼓勵民間資本進(jìn)入健康服務(wù)領(lǐng)域，完善旅游目的地康養(yǎng)旅游功能。
二是推動產(chǎn)業(yè)融合，拓寬康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈。在進(jìn)行康養(yǎng)旅游開發(fā)時，要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合，可從以下兩方面著手：首先，豐富融合路徑，發(fā)揮康養(yǎng)旅游的聯(lián)動性。將健康、養(yǎng)老、旅游、文化和體育產(chǎn)業(yè)等五大幸福產(chǎn)業(yè)有機(jī)統(tǒng)一，使康養(yǎng)旅游既具有深度又具有廣度，通過產(chǎn)業(yè)間的融合與互動，使其成為一種具有發(fā)展?jié)摿Φ男聵I(yè)態(tài)，并實(shí)現(xiàn)規(guī)模發(fā)展。其次，發(fā)揮社會組織的橋梁作用。在深化改革的實(shí)踐中，政府已從全能型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)化，社會組織的活力大大提高，社會組織不僅了解市場，還是政府與企業(yè)、跨行業(yè)部門溝通的橋梁，通過搭建平臺，打破行業(yè)邊界，不僅可借助其他行業(yè)人才、資本、信息等方面的優(yōu)勢促進(jìn)康養(yǎng)旅游產(chǎn)品品質(zhì)升級，還可以延長上下游產(chǎn)業(yè)鏈，豐富康養(yǎng)旅游產(chǎn)品品類，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)。
三是創(chuàng)新康養(yǎng)模式，滿足康養(yǎng)消費(fèi)者多元化需求。康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)市場潛力巨大，眾多資本和投資者瞄準(zhǔn)康養(yǎng)市場，形成了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合和旅居養(yǎng)老兩種具有較高熱度和認(rèn)可度的康養(yǎng)模式，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式構(gòu)建起社區(qū)醫(yī)療、健康管理以及康復(fù)治療一站式服務(wù)場景。而旅居養(yǎng)老模式則為提升老年人生活質(zhì)量、豐富養(yǎng)老產(chǎn)品供給做出了貢獻(xiàn)。雖然上述模式在異地就醫(yī)以及醫(yī)保結(jié)算方面還具有局限性，但其尊重需求規(guī)律、創(chuàng)新發(fā)展的做法值得借鑒。
康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)不僅聚焦于老年消費(fèi)群體，其目標(biāo)客群還包括中青年消費(fèi)者及具有特殊需求的婦孕人群，該類群體均注重體驗(yàn)。因此，在康養(yǎng)模式的創(chuàng)新上，還可借助人工智能等科學(xué)技術(shù)增強(qiáng)體驗(yàn)感，通過引進(jìn)先進(jìn)的健康監(jiān)測及管理設(shè)備進(jìn)行人體健康監(jiān)測和科學(xué)飲食管理，如借助可穿戴的健康檢測設(shè)備實(shí)現(xiàn)便捷、高效的健康管理，滿足康養(yǎng)消費(fèi)者個性化需求。
四是凝聚社區(qū)合力，營造康養(yǎng)旅游發(fā)展氛圍。社區(qū)是社會化發(fā)展過程中基于空間或文化的類屬關(guān)系而形成的基層群體力量，是社會群體的集合。社會群體是旅游目的地文化的創(chuàng)造者和承載者，良好的居民態(tài)度和康養(yǎng)氛圍是吸引旅游者到訪的原因。康養(yǎng)旅游者在旅游目的地停留時間比一般旅游者長，這使得游客與社區(qū)居民的交互更為頻繁。此外，康養(yǎng)旅游者之間的互動和溝通也是滿足其在旅游目的地社交需求的主要途徑。停留于旅游目的地的康養(yǎng)旅游者彼此間沒有較多的利益聯(lián)系，作為異鄉(xiāng)人，容易產(chǎn)生共情和信任。旅游者通過互動交流并分享健康養(yǎng)生心得與體會，人與人之間的交往變得更純粹自然，由此構(gòu)建起旅游者在旅游目的地新的社交網(wǎng)絡(luò)，為構(gòu)建良好的主客互動環(huán)境以及康養(yǎng)氛圍奠定了基礎(chǔ)。
（作者單位：湖南科技學(xué)院旅游與文化產(chǎn)業(yè)學(xué)院 作者：易慧玲）