12月29日，文化和旅游部公布首批15個(gè)國家文化和旅游消費(fèi)示范城市名單，杭州市成為浙江省唯一入選城市。疫情沖擊之下，杭州文旅產(chǎn)業(yè)緣何能在全國實(shí)現(xiàn)領(lǐng)跑？杭州發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟(jì)之城的優(yōu)勢，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”拉動文化和旅游新消費(fèi)，是重要原因。

  “這是對杭州今年以來促進(jìn)文旅消費(fèi)努力的充分肯定。”杭州市文化廣電旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年前三季度，杭州市文化產(chǎn)業(yè)增加值實(shí)現(xiàn)1703億元，同比增長7.6%，數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)同比增速達(dá)10%；今年1月至11月，杭州實(shí)現(xiàn)旅游收入3183.4億元，接待游客1.7億人次，分別恢復(fù)至上年同期的87.5%和88%，在全國15個(gè)副省級城市中恢復(fù)程度最高。

  杭州開元森泊度假樂園總經(jīng)理朱紅良對此深有感觸：“今年開元森泊營業(yè)額已超去年20%，要感謝政府組織直播帶貨，幫我們在復(fù)工復(fù)產(chǎn)后迅速打開局面。”今年5月，知名電商主播薇婭以“杭州旅游推廣大使”的新身份，開啟全國首場文旅產(chǎn)品專場直播。這場成交額突破2500萬元的直播帶貨，也成功打響杭州文旅市場復(fù)蘇的第一仗。

  “不僅組織直播帶貨，今年我們還依托網(wǎng)絡(luò)平臺，集中推出五大板塊共56個(gè)文旅促消費(fèi)項(xiàng)目。”該負(fù)責(zé)人介紹，這些活動和項(xiàng)目共拉動相關(guān)文旅消費(fèi)近16億元。

  深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，杭州加大線上線下聯(lián)動，不斷豐富文化和旅游新供給，推出“杭州數(shù)字經(jīng)濟(jì)旅游十景”、“10+X”夜經(jīng)濟(jì)地標(biāo)等品牌產(chǎn)品，備受游客喜愛。

  數(shù)智科技賦能，進(jìn)一步提升文化和旅游消費(fèi)新體驗(yàn)。圍繞“多游一小時(shí)”的目標(biāo)，杭州在全市195個(gè)景點(diǎn)、206家文化和旅游消費(fèi)場所及515家酒店推出“10秒找空房”“20秒景點(diǎn)入園”“30秒酒店入住”等智慧旅游應(yīng)用場景，大力推廣無接觸服務(wù)和消費(fèi)，累計(jì)使用超過2000萬人次。