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      文旅新趨勢:智慧旅游時代已到來

      發(fā)布時間:2021/1/8 14:29:58 來源:成都日報


        

            西嶺雪山


        開欄語


        經(jīng)歷了極不平凡的2020年,文化相關(guān)行業(yè)迎來了充滿希望的2021年。在“雙循環(huán)”的新格局下,新機遇勢必讓成都文化相關(guān)行業(yè)建設(shè)發(fā)展的步伐不斷加速。從今日起,本報將推出“關(guān)鍵詞速遞2021文化新愿景”系列報道,展望成都文化相關(guān)行業(yè)在今年的新趨勢、新潮流、新突破、新熱點、新業(yè)態(tài)。


        在剛剛過去的一年里,旅游業(yè)經(jīng)歷了前所未有的大考,也在積聚新的動能,一系列新需求和新供給正在形成,旅游業(yè)正在轉(zhuǎn)型陣痛中穩(wěn)步向前。中國旅游研究院院長戴斌對2021年旅游經(jīng)濟運行持相對樂觀預(yù)期,并對行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展充滿期待。在持續(xù)向好的背景下,2021年成都文旅發(fā)展可能會出現(xiàn)哪些新趨勢呢?


        關(guān)鍵詞:智慧游


        文旅高質(zhì)量發(fā)展


        數(shù)智比數(shù)據(jù)重要


        人民對美好生活的新期待為文旅發(fā)展拓展了空間,也對高質(zhì)量發(fā)展提出新要求,一個智慧旅游的新時代已經(jīng)到來。以“文旅+網(wǎng)絡(luò)”為特色的成都文旅模式在改變?nèi)藗冊猩罘绞降耐瑫r,也在提升人們的幸福感。旅游企業(yè)也在加速擁抱線上化和智慧化,在困境中尋求新的突破。


        預(yù)約出行走進了人們的生活。輕點手機屏幕,了解出行景區(qū)最新情況,預(yù)約出行,節(jié)約時間。目前游客和市民不僅能在成都各大博物館、景區(qū)的網(wǎng)站和微信公眾號完成參觀預(yù)約,還能在美團、同程、攜程、驢媽媽、去哪兒等網(wǎng)站完成登記預(yù)約、購票等。


        門票預(yù)約、產(chǎn)品預(yù)售、線上預(yù)覽等形式不斷被挖掘,成為釋放旅游動能的最佳助力。


        “云”游成都——成都旅游云直播平臺在不久前正式啟動,讓觀眾能夠隨時隨地在線游成都。該平臺將云直播與線下旅游充分結(jié)合,通過線上旅游產(chǎn)品推廣帶動線下用戶流量聚合,讓世界零時差、零距離感受成都魅力,并進一步助推成都旅游品牌建設(shè),拉動入境旅游消費。


        作為商務(wù)部評選的“全國示范步行街”,寬窄巷子聚焦時下火熱的5G示范街建設(shè),著力打造“科技+消費”智慧旅游街區(qū),引領(lǐng)未來“吃住行游購娛一體化”旅游消費潮流。


        去年國慶期間,成都發(fā)布全國首款社區(qū)旅游地圖“蓉寶帶您游社區(qū)”小程序,點燃社區(qū)旅游消費潛力。成都還與中國電信合作啟動“5G賦能智慧社區(qū)”,以5G智慧科技為社區(qū)旅游助力。


        當前,隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等高新技術(shù)在通信、娛樂、出行等領(lǐng)域得到更為廣泛的應(yīng)用,國內(nèi)各大城市紛紛加大力度搶抓智慧旅游機遇,為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展積蓄力量。


        關(guān)鍵詞:定制化


        旅行個性化


        留量比流量重要


        旅游市場一系列新需求和新供給正在形成。康養(yǎng)旅游、近郊旅游、親子旅游、自駕旅游等旅游消費新業(yè)態(tài)快速擴張,旅行個性化將不斷增長,定制化旅游需求日益增多。


        在大眾旅游新階段、小康旅游新時代,旅游消費升級愈發(fā)明顯。“旅游+”得到進一步發(fā)展,旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)跨界融合,能夠更好地滿足游客的文化旅游消費需求。這一趨勢也為行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級按下了“快進鍵”。全面小康時代的旅游,將面臨旅游需求個性彰顯、組織方式日漸離散、產(chǎn)業(yè)供給更加多元的全新挑戰(zhàn),個性化的定制將有更多需求。


        成都文旅業(yè)界更加注重游客感受、精品打造和需求體驗,以刺激文旅消費推動文旅產(chǎn)業(yè)加快復(fù)蘇發(fā)展、促進文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量平穩(wěn)發(fā)展。


        文旅產(chǎn)品結(jié)合文旅消費需求更趨品質(zhì)化、多元化和主題化,積極打造更有溫度、有品質(zhì)、有創(chuàng)意的假日文旅消費新產(chǎn)品、新場景。


        我市推出的林盤古鎮(zhèn)、休閑鄉(xiāng)村、美景美食、親子游樂、公園綠道、非遺文化、網(wǎng)紅“打卡”等不同主題,進一步提升了鄉(xiāng)村旅游的參與體驗感和出游吸引力。


        與此同時,成都全新打造假日民宿游產(chǎn)品,充分依托龍泉山、龍門山豐富的山地資源、森林資源,打造獨具特色的假日民宿游產(chǎn)品。這些個性化定制游打破了原有旅游資源的限制,吸引了新的游客。


        關(guān)鍵詞:紅色游


        紅色旅游


        精神體驗比物質(zhì)觀光重要


        文化和旅游部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2020年我國紅色旅游出游人數(shù)超過1億人次,整個“十三五”期間,紅色旅游在國內(nèi)旅游市場中維持11%以上的市場份額。


        今年是中國共產(chǎn)黨建黨100周年,紅色旅游必將迎來大發(fā)展,為國內(nèi)旅游高質(zhì)量發(fā)展添上一把火。


        近年來,參與紅色旅游的游客呈現(xiàn)出年輕化、家庭化趨勢,紅色旅游已成為重要的“社會課堂”。


        紅色旅游是一種精神文化的體驗旅游。紅色精神逐漸融入紅色旅游產(chǎn)品,通過融合化、創(chuàng)新化、特色化發(fā)展之路,從“單向輸出”向“寓教于游”轉(zhuǎn)變,使游客從“旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”。


        目前,為了向更多的游客宣傳當?shù)氐募t色名片,講好當?shù)氐募t色故事、發(fā)展故事,成都已積極著手制定紅色旅游發(fā)展新規(guī)劃。成都今年將舉辦傳承紅色基因、弘揚革命傳統(tǒng)的系列活動,并推出紅色旅游精品線路。


        關(guān)鍵詞:內(nèi)容力


        文旅融合


        內(nèi)容比形式重要


        去年底理塘小伙丁真走紅網(wǎng)絡(luò),顯示各地對于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)文旅內(nèi)容的競爭已是白熱化。內(nèi)容日益成為推動旅游發(fā)展的關(guān)鍵性力量。中國旅游業(yè)正在迎接一個“場景+內(nèi)容”定義價值的全新時代。


        成都文旅的內(nèi)容生產(chǎn)有著廣泛而深厚的基礎(chǔ)。


        “成都本身就是中國最佳旅游城市,也是聯(lián)合國評出的中國唯一的‘美食之都’。這些品牌價值就是成都的金字招牌,這對于黃金周吸引游客有著其明顯優(yōu)勢。”成都大學旅游管理系主任陳穎博士認為,成都文旅資源稟賦優(yōu)越,這也是近幾年成都文旅行業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的基礎(chǔ)。


        大熊貓文化、三國文化、古蜀文明等天府文化IP,塑造了成都文化旅游核心競爭力。成都傳統(tǒng)文旅IP成為了重要“吸睛磁場”。


        根據(jù)攜程自由行數(shù)據(jù),成都假期人氣榜排名位居全國第二位;根據(jù)馬蜂窩旅游大數(shù)據(jù),成都高居假期年輕游客最關(guān)注的旅游目的地城市第一位;根據(jù)高德數(shù)據(jù),成都假期夜游熱度位居全國第一位;根據(jù)驢媽媽旅游網(wǎng)數(shù)據(jù),成都入圍黃金周熱門客源地TOP10;成都大熊貓繁育研究基地在驢媽媽旅游網(wǎng)、美團APP等平臺均排名全國熱門景區(qū)前十。


        陳穎博士認為,當下要做好文旅競爭,必須做好內(nèi)容生產(chǎn)。“內(nèi)容是競爭的核心,沒有好的產(chǎn)品,即使有再好的營銷手段,再好的操作手段,這個競爭力也是很短暫的,是有限的。”


        文旅競爭力需要圍繞地域文化,用心用情、真心真意來做。從某種意義上說,風情更甚于風景。陳穎說,成都文旅營銷要做好內(nèi)功,用好自己的文化。


        可以預(yù)測,下一步,IP融合附加優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,成都旅游將跨入新的發(fā)展階段。

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