博大精深的儒家文化為山東濟(jì)寧曲阜留下了深厚的文化底蘊(yùn)和眾多文化瑰寶，世界文化遺產(chǎn)“曲阜孔廟、孔林和孔府”是儒家文化的重要載體。
近年來(lái)，曲阜三孔景區(qū)深入挖掘儒家文化蘊(yùn)含的思想觀念、人文精神、道德規(guī)范，創(chuàng)新傳播方式，推動(dòng)文旅融合，讓中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化不斷煥發(fā)新的時(shí)代風(fēng)采和魅力。
守護(hù)文脈 形成體系
近年來(lái)，圍繞加強(qiáng)文物保護(hù)、推動(dòng)文化遺產(chǎn)保護(hù)傳承，曲阜在完善制度、健全管理體系等方面開(kāi)展了一系列卓有成效的探索和實(shí)踐。
為切實(shí)加強(qiáng)文物保護(hù)，曲阜市成立了文物保護(hù)委員會(huì)，立足地方實(shí)際，在消防保衛(wèi)、執(zhí)法巡查、考古勘探、宣傳教育等方面形成了一套管理運(yùn)行體系，不斷完善文物安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
“在文化和旅游部、國(guó)家文物局大力支持下，我們系統(tǒng)實(shí)施了一系列基礎(chǔ)性的文物保護(hù)項(xiàng)目，依托重點(diǎn)文物保護(hù)項(xiàng)目，對(duì)三孔古建筑彩繪實(shí)施百年來(lái)的首次大修，全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位‘安防、消防、防雷’體系逐步完善，文化遺產(chǎn)綜合保護(hù)水平得到全面提升。目前，孔府東路、孔廟西路等核心區(qū)古建筑群修繕工程已完成，孔府后花園、孔府內(nèi)宅等修繕工程正在有序推進(jìn)。”曲阜市文物局副局長(zhǎng)韓鳳舉說(shuō)。
曲阜三孔景區(qū)先后制訂了安全生產(chǎn)質(zhì)量管理制度、景區(qū)服務(wù)質(zhì)量管理手冊(cè)等，與各業(yè)務(wù)部門簽訂安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，層層壓實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。
同時(shí)，景區(qū)還定期組織職工開(kāi)展文物安全及消防安全培訓(xùn)，組織各部門舉辦消防演練等，切實(shí)提升全體干部職工的安全意識(shí)和應(yīng)急技能。同時(shí)，成立志愿者服務(wù)隊(duì)，積極開(kāi)展以世界文化遺產(chǎn)保護(hù)為主題的志愿服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)設(shè)置宣傳展板、開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，用淺顯易懂的方式向游客宣傳世界文化遺產(chǎn)保護(hù)理念，及時(shí)制止吸煙、亂寫亂畫、破壞古樹(shù)等不文明行為。
文旅融合 創(chuàng)新傳承
曲阜三孔景區(qū)通過(guò)成立創(chuàng)新研發(fā)工作室、打造傳統(tǒng)文化演藝項(xiàng)目等多種舉措，不斷推動(dòng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展。
“這款棒棒糖真是太棒了，可以邊吃邊聽(tīng)《論語(yǔ)》，孩子特別喜歡。包裝也很有特色，用的是孔子動(dòng)漫形象，孩子一眼就看上了。”在三孔景區(qū)帶孩子游覽的王先生說(shuō)。“論語(yǔ)棒棒糖”是三孔景區(qū)“創(chuàng)新研發(fā)工作室”推出的新型文創(chuàng)產(chǎn)品，運(yùn)用技術(shù)手段讓游客可以邊吃棒棒糖邊學(xué)《論語(yǔ)》。該工作室成立以來(lái)還推出了祈福牛奶等多款網(wǎng)紅產(chǎn)品，創(chuàng)新傳播儒家文化。
為更好推動(dòng)儒家禮樂(lè)文化傳播傳承，景區(qū)組建了一支專業(yè)化、規(guī)模化、特色化的祭祀演藝服務(wù)團(tuán)隊(duì)。這支團(tuán)隊(duì)深入研究孔府史料，在祭孔大典演出項(xiàng)目中對(duì)儒家文化中的舞蹈、樂(lè)器和禮器等進(jìn)行規(guī)范呈現(xiàn)，先后推出晨鐘暮鼓、孔廟祭孔展演等傳統(tǒng)文化演藝項(xiàng)目，在游客中獲得好評(píng)。今年推出了“詩(shī)禮堂三禮”體驗(yàn)活動(dòng)，吸引孩子們體驗(yàn)開(kāi)筆禮、拜師禮、成人禮，傳承中華傳統(tǒng)文化。
韓鳳舉介紹，為更好將優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承傳播與當(dāng)代人的需求結(jié)合起來(lái)，三孔景區(qū)在深入挖掘傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，注重參與性、體驗(yàn)性、趣味性，組織專業(yè)研學(xué)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，打造了一批獨(dú)具儒家文化特色的研學(xué)旅游產(chǎn)品，推出了考古游、古建筑知識(shí)課堂、“新六藝”國(guó)學(xué)課堂以及拓片、線裝書(shū)等非遺手作課堂等，受到游客喜愛(ài)。
今年，三孔景區(qū)策劃的“‘游學(xué)圣跡明禮修賢’——跟著孔子去游學(xué)”課程受到廣泛關(guān)注。去年，“去圣地，尋找中國(guó)人的精神密碼”課程獲評(píng)“2020年度港澳青少年內(nèi)地游學(xué)推薦產(chǎn)品”；“探尋孔子足跡，走近精神家園”榮獲“2020首屆山東省研學(xué)旅行創(chuàng)新線路設(shè)計(jì)大賽”二等獎(jiǎng)。
智慧助力 提升服務(wù)
近年來(lái)，三孔景區(qū)以滿足游客需求為目標(biāo)，推進(jìn)智慧景區(qū)建設(shè)。
景區(qū)引入數(shù)字化購(gòu)票系統(tǒng)、刷臉智能入園系統(tǒng)、AI智能導(dǎo)覽系統(tǒng)等，讓游客實(shí)現(xiàn)通過(guò)一部手機(jī)即可入園，解決了購(gòu)票入園排隊(duì)難的問(wèn)題。同時(shí)，以微信小程序?yàn)檩d體，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集加工，推出一部手機(jī)伴讀“三孔”服務(wù)。景區(qū)還打造智慧研學(xué)服務(wù)，將研學(xué)教育、遺產(chǎn)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、游客管理融入三維全景虛擬景區(qū)，推出研學(xué)隨身課堂。
“因?yàn)榻诘囊咔椋覀內(nèi)∠思彝コ鲇斡?jì)劃，選擇讓孩子在家門口接受傳統(tǒng)文化洗禮。在景區(qū)里，通過(guò)一部手機(jī)就可以解決很多問(wèn)題，游覽很順暢、很有體驗(yàn)感，小孩子也很喜歡，玩得很開(kāi)心。”近日帶孩子到三孔景區(qū)游玩的濟(jì)寧市民魯先生說(shuō)。
“在通過(guò)景區(qū)的第一道大門后，游客在剩下的行程中，都可以靠人臉識(shí)別獲得各項(xiàng)服務(wù)，這大大提升了游覽便利性和游客滿意度，也留給我們更多時(shí)間為游客做好講解，更好地與游客溝通。”三孔景區(qū)導(dǎo)游員趙青青說(shuō)。
三孔景區(qū)還將傳統(tǒng)文化融入景區(qū)管理，創(chuàng)新推出儒家文化特色質(zhì)量管理模式，推行“五美至禮，天下為公”的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)理念，通過(guò)精細(xì)化管理提升景區(qū)服務(wù)水平。