對標提升 | 山東文旅酒店集團引外腦、挖潛力、促提升
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緊扣“四篇文章”
聚焦運營提升
山東文旅酒店集團2022年半年工作會議后，公司組織管理人員赴曲阜開展對標學習提升活動。通過考察學習尼山圣境和尼山書院酒店，就度假型酒店建設、運營籌備、發(fā)展規(guī)劃、品牌建設、游學研學等方面進行深入交流。下一步，公司將圍繞提升經(jīng)營效益，豐富酒店+產(chǎn)品，推廣研學游、微度假、近郊游等，將酒店打造成旅游目的地。
在品質管理方面，公司在全面梳理和學習華住酒店集團品質管理項目分類內容基礎上，結合門店的運營狀態(tài)，制定出對應的重點檢查項目、持續(xù)跟蹤項目和基礎管理項目，不斷提高服務水平，提高賓客滿意度。對標單位的輕改造方案給加盟管理更多借鑒思路，結合門店實際情況，山東文旅酒店集團為加盟商量身制定改造方案，同時逐步引入優(yōu)質施工總包參與到加盟店升級改造工作。
加快數(shù)智轉型
思想是行動的先導，下一步，山東文旅酒店集團將圍繞“54331”工作思路，聚焦重點工作任務，堅持專業(yè)化對標，全領域學習，全方位提升，錨定目標，外引活力，內挖潛力，將改革思想和先進經(jīng)驗融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與日常經(jīng)營管理，進一步推動公司轉型創(chuàng)新。
（文/山東文旅酒店集團）