“攜手衛(wèi)菏你我同行，文旅暖心后顧無憂”。8月25日，菏澤銀座頤庭華美達(dá)酒店收到了來自山東省省部屬醫(yī)院援菏醫(yī)療隊的一封封感謝信和一面面錦旗。

7月24日，新冠肺炎疫情突襲菏澤，菏澤銀座頤庭華美達(dá)酒店積極投身疫情防控阻擊戰(zhàn)。7月30日至8月24日，酒店實行封控閉環(huán)管理，接待197名支援菏澤方艙醫(yī)院的省部屬六家醫(yī)院的醫(yī)護人員。酒店全體員工同心協(xié)力，克服困難，用心保障，得到政府專班和醫(yī)護人員的一致好評。

安全放首位

7月30日下午，酒店接到接待省部屬醫(yī)院援菏方艙醫(yī)院醫(yī)護人員的緊急通知后，在山東文旅酒店集團支持下，酒店充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，制定酒店疫情防控預(yù)案及接待服務(wù)方案，組建統(tǒng)籌組、供餐組、保障組、消殺組四個小組，全力以赴為醫(yī)護人員入住做好準(zhǔn)備。

統(tǒng)籌組克服困難，用最短的時間將3600平方米的公區(qū)按照要求鋪設(shè)地膜進行防護；供餐組負(fù)責(zé)為醫(yī)護人員準(zhǔn)備一日三餐，在此次接待中累計制作盒飯15884份；保障組負(fù)責(zé)酒店后勤服務(wù)和安全保障工作，他們化身“環(huán)衛(wèi)大白”清理醫(yī)療垃圾；消殺組按照駐店醫(yī)療組專家的意見，專人每天對各區(qū)域進行三次消毒工作，累計消毒公區(qū)面積28萬余平方米......

他們始終將安全放在首位。接待任務(wù)完成后，酒店第一時間針對所有樓層房間進行開窗、開門通風(fēng)，與消殺公司共同對樓層各區(qū)域、各部位進行全面消殺，同時，服務(wù)人員有針對性地進行二次深度消毒，雙重消毒，只為每一位賓客的安心與放心。

暖心故事多

短短的二十多天里發(fā)生的故事，成為酒店工作人員和“大白們”難忘的回憶。

這是一個特殊的生日。在分餐過程中，酒店餐飲經(jīng)理艾雷、李楠無意中聽到有三位援菏醫(yī)護人員過生日。由于酒店閉環(huán)管理且時間倉促，大家利用酒店現(xiàn)有慕斯自制了一份特殊的生日蛋糕，同時面點大師特制了創(chuàng)意長壽面。“真的太贊了，酒店真的太用心了！”當(dāng)這份禮物送到三位醫(yī)護人員面前時，他們怎么也沒想到在這特殊時期，收到這樣暖心的生日禮物。

這是一包“甜甜”的榨菜。8月的菏澤，酷熱難耐。方艙醫(yī)院的醫(yī)護人員穿著厚重的防護服，每次都是汗流浹背，很容易造成身體的鹽分及水分流失，極易中暑。酒店餐飲部在配餐中特意調(diào)整了原有菜品，為每位醫(yī)護人員加配了一包榨菜補充鹽分。醫(yī)護人員在看到加配的榨菜后，心里感到甜甜的。

這是每一個黨員的選擇。力戰(zhàn)疫情，擔(dān)當(dāng)有我。酒店黨支部書記馬騁同志積極發(fā)揮模范帶頭作用，“我是黨員，我先上！”馬騁結(jié)合方艙指揮部要求，帶領(lǐng)員工化身“環(huán)衛(wèi)大白”，將醫(yī)療垃圾分類裝袋、封箱、裝車。盡管每天都汗流浹背，他們卻沒有退縮，確保封控區(qū)域生活垃圾清理完畢。在這段特殊時期里，這樣暖心的故事還有很多，炎熱的天氣里，他們的熱情比天還要火熱。

飲食有保障

“你們守護生命，我們守護你們。”接待期間，酒店行政總廚張輝用心提供營養(yǎng)豐富的一日三餐。壯饃、面泡、胡辣湯、糖糕、羊肉湯、燒雞等菏澤本地特色美食，葷素搭配，輪番登場。立秋節(jié)氣當(dāng)天，酒店還為大白們準(zhǔn)備了潤肺銀耳羹、進補大燉羊肉等美食。張輝還把這些當(dāng)?shù)孛朗车牡涔逝c文化講給大家聽，讓大家品嘗到美食的同時又了解了菏澤的風(fēng)土人情。

不少醫(yī)護人員是第一次來菏澤，很多美食都只是聽過，沒想在酒店、在這個特殊時刻還可以吃到。“一份不夠再來一份！”“一碗不夠再盛一碗！”其中壯饃、羊肉湯等美食的“回頭率”最高，深受大家的喜愛。對張輝而言，愛在一日三餐中，愛更在酒店員工的心中。

金秋再迎賓

接待結(jié)束后，酒店的預(yù)訂電話響個不停。之前受疫情影響的婚宴接待已有序進行排期；客房全方位消殺后，已迎來第一批客人；酒店舉辦“金秋盛惠”美食自助，歡樂回歸活動，自助美食、美味早餐，超級福利驚喜特惠。

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活動結(jié)束時間：2022年9月10日 23：59

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（文/山東文旅酒店集團）