11月12日，山東文旅酒店集團(tuán)2022“雙11”年終大促落下帷幕，本次活動(dòng)從消費(fèi)者需求出發(fā)，提前布局、精準(zhǔn)發(fā)力，保品質(zhì)、拓場(chǎng)景、穩(wěn)增長(zhǎng)，GMV（成交總額）同比提升19%。

今年 “雙11” ，在消費(fèi)體驗(yàn)提升、新媒體渠道拓展、爆款產(chǎn)品打造、全員分銷(xiāo)等方面多點(diǎn)發(fā)力，火力全開(kāi)，借助多元消費(fèi)場(chǎng)景，深度構(gòu)建線(xiàn)上線(xiàn)下消費(fèi)閉環(huán)。同時(shí)，堅(jiān)持營(yíng)銷(xiāo)回歸酒店服務(wù)本質(zhì)，更關(guān)注高質(zhì)量增長(zhǎng)、高品質(zhì)提升，無(wú)套路、不熬夜，讓消費(fèi)者買(mǎi)的實(shí)惠、便捷，更用得放心、舒心。

數(shù)據(jù)洞察，深度研究用戶(hù)行為需求，根據(jù)客戶(hù)精準(zhǔn)畫(huà)像進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，著力打造超級(jí)爆款產(chǎn)品。推出了針對(duì)親子家庭的兒童自助餐半年卡、周末親子套餐；針對(duì)商務(wù)出行、度假客群的多城市、多品牌、多門(mén)店客房通用券；針對(duì)結(jié)婚新人的婚宴抵扣券，滿(mǎn)足多元化消費(fèi)場(chǎng)景，受到廣大消費(fèi)者青睞。

“這個(gè)多店通用的房券有效期長(zhǎng)，過(guò)年回家探親、帶孩子出去玩都能用得上，關(guān)鍵價(jià)格還便宜。”囤了多份客房通用券的王女士如是說(shuō)。“自助餐券價(jià)格真合適，帶著孩子還能用兒童票，菜品多、味道好，一家人口味都能照顧到。”上善坊的老朋友亓先生，周末與家人再次開(kāi)啟自助餐歡聚模式。

充分利用抖音團(tuán)購(gòu)、達(dá)人分銷(xiāo)、直播帶貨等新玩法，開(kāi)拓新渠道，激活新流量，擴(kuò)大品牌影響力。在酒店抖音直播間，齊魯工匠、齊魯首席技師、非遺傳承人、省級(jí)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者紛紛亮相，餐廳經(jīng)理變身網(wǎng)紅主播，妙語(yǔ)連珠，講述美食故事，傳播美食文化，直播間點(diǎn)贊數(shù)達(dá)到70W+，場(chǎng)觀人數(shù)2.5W+，抖音帶貨40W+。

山東文旅酒店集團(tuán) “雙11” 年終大促，讓消費(fèi)者“切實(shí)享優(yōu)惠，品質(zhì)不打折”。生活之美，起于本心，落在點(diǎn)滴，文旅酒店將以匠心致初心，持續(xù)提供極致服務(wù)體驗(yàn)，讓每一位賓客在這里遇見(jiàn)美好。