10月16日,山東文旅酒店集團(tuán)召開黨委理論學(xué)習(xí)中心組(擴(kuò)大)2023年第12次學(xué)習(xí)會(huì)議暨10月份濼源讀書會(huì)。
會(huì)議學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記在浙江及山東棗莊考察時(shí)的重要講話精神、習(xí)近平總書記對(duì)宣傳思想文化工作作出的重要指示精神,傳達(dá)了山東文旅集團(tuán)2023年三季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)精神。
會(huì)上,山東文旅集團(tuán)首席商務(wù)官,山東文旅酒店集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)李浩要求,要抓好宣傳思想工作理念創(chuàng)新、手段創(chuàng)新,把握時(shí)代脈搏、貼近企業(yè)經(jīng)營(yíng),持續(xù)傳播好聲音,進(jìn)一步提升品牌知名度和美譽(yù)度;要完整準(zhǔn)確全面貫徹新發(fā)展理念,結(jié)合企業(yè)實(shí)際做好品牌、提升品質(zhì),延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和效益水平。他強(qiáng)調(diào),要迅速貫徹落實(shí)山東文旅集團(tuán)三季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)精神,搶市場(chǎng)、提收益、抓運(yùn)營(yíng)、謀發(fā)展,全力以赴實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)任務(wù)。
一是統(tǒng)一思想,鉚足干勁,抓住今年最后兩個(gè)多月的時(shí)間,緊緊圍繞“經(jīng)營(yíng)”這個(gè)中心開展好各項(xiàng)工作;二是高度重視項(xiàng)目發(fā)展,強(qiáng)化品質(zhì)提升,努力實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益同步增長(zhǎng);三是加快推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新,特別是在度假休閑市場(chǎng)方面重點(diǎn)發(fā)力,豐富文旅酒店消費(fèi)場(chǎng)景,持續(xù)提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;四是精準(zhǔn)營(yíng)銷,蓄勢(shì)引流,挖掘消費(fèi)需求,激發(fā)消費(fèi)潛能;五是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),凝聚干事合力,積極調(diào)動(dòng)廣大員工積極性;六是提高站位、轉(zhuǎn)變作風(fēng),切實(shí)筑牢安全穩(wěn)定廉潔底線。
戰(zhàn)鼓聲聲催征急,發(fā)力沖刺正當(dāng)時(shí)。前三季度,全體干部員工在公司黨委帶領(lǐng)下,埋頭苦干、務(wù)求實(shí)效,搶抓暑期、中秋國(guó)慶等關(guān)鍵營(yíng)銷節(jié)點(diǎn),奮力拼搶市場(chǎng),取得實(shí)實(shí)在在的成效。十月份的濼源讀書會(huì)暨青年論壇活動(dòng)以“沖刺四季度 打贏收官戰(zhàn)”為主題,邀請(qǐng)相關(guān)酒店人員,分享優(yōu)異成績(jī)背后的故事。
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搶市場(chǎng)
作為公司全服務(wù)酒店客房收益競(jìng)賽的冠軍門店,淄博華美達(dá)大酒店周新亮分享時(shí)說(shuō),“要把握市場(chǎng)節(jié)奏,打好收益管理組合拳,因勢(shì)而動(dòng)提升酒店的營(yíng)收水平”。
臨沂魯商鉑爾曼大酒店時(shí)延亮,向大家揭秘中秋禮盒銷售的“秘籍”,助力各門店精準(zhǔn)發(fā)力“雙十一”及春節(jié)年貨禮盒銷售。
提收益
在公司會(huì)員發(fā)展競(jìng)賽中,泉城大酒店的于燕飛成績(jī)亮眼,蟬聯(lián)總冠軍。“用對(duì)企業(yè)、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)自己的充分自信,積極面對(duì)每一位客人,準(zhǔn)確抓住客戶心理,有針對(duì)性的推薦產(chǎn)品,給客人算出‘明白賬’”,于燕飛分享時(shí)說(shuō)道。
抓運(yùn)營(yíng)
網(wǎng)評(píng)分?jǐn)?shù)是酒店品質(zhì)管理的重點(diǎn),小網(wǎng)評(píng)見證大改變。中端酒店泰安臨沂區(qū)朱華,用精細(xì)化品質(zhì)管理與至臻服務(wù)打動(dòng)客戶,實(shí)現(xiàn)“營(yíng)收創(chuàng)紀(jì)錄,服務(wù)零差評(píng)”。
“我們深知員工是酒店最寶貴的財(cái)富,讓客人滿意,首先讓員工滿意。”馬騁向大家展示菏澤頤庭華美達(dá)酒店積極關(guān)注員工需求,為每一位員工提供溫馨舒適的工作環(huán)境。
謀發(fā)展
發(fā)展就意味著突破和創(chuàng)新,面對(duì)不斷擴(kuò)大的休閑市場(chǎng)、假日經(jīng)濟(jì),濟(jì)南索菲特大飯店郭云飛、中端酒店聊城德州區(qū)林靜創(chuàng)新思路,就如何迎戰(zhàn)“雙十一”、沖刺四季度作經(jīng)驗(yàn)分享,激勵(lì)各酒店不斷探索,挖掘潛能。
表彰優(yōu)秀,鼓舞斗志
為充分調(diào)動(dòng)會(huì)員發(fā)展積極性、切實(shí)提升酒店收益,公司先后開展會(huì)員發(fā)展及服務(wù)競(jìng)賽、全服務(wù)酒店客房收益競(jìng)賽,期間涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人。
會(huì)員發(fā)展競(jìng)賽個(gè)人獎(jiǎng)
公司總冠軍
泉城大酒店 于燕飛
全服務(wù)酒店賽區(qū)
冠軍:泉城大酒店 代穎聰
亞軍:泉城大酒店 郝明月
季軍:泉城大酒店 張茜
中端酒店賽區(qū)
冠軍:泰安臨沂區(qū) 王浩宇
亞軍:青日煙威區(qū) 李若琳
季軍:濟(jì)南西區(qū) 韓紅
會(huì)員發(fā)展競(jìng)賽團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)
全服務(wù)酒店賽區(qū)
冠軍:泉城大酒店
亞軍:淄博華美達(dá)大酒店
季軍:菏澤頤庭華美達(dá)酒店
中端酒店賽區(qū)
冠軍:青日煙威區(qū)
亞軍:省外自管區(qū)
季軍:泰安臨沂區(qū)
會(huì)員服務(wù)競(jìng)賽團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)
全服務(wù)酒店賽區(qū)
冠軍:菏澤頤庭華美達(dá)酒店
亞軍:淄博華美達(dá)大酒店
季軍:濟(jì)寧佳悅精選酒店
中端酒店賽區(qū)
冠軍:濟(jì)寧菏澤區(qū)
亞軍:省外自管區(qū)
季軍:聊城德州區(qū)
全服務(wù)酒店收益競(jìng)賽團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)
A組全服務(wù)酒店
冠軍:淄博華美達(dá)大酒店
亞軍:臨沂魯商鉑爾曼大酒店
季軍:泉城大酒店
B組全服務(wù)酒店
冠軍:泰山·春天里度假酒店
亞軍:煙臺(tái)誠(chéng)悅酒店
季軍:曲阜佳悅酒店
全員加速,聚力前行。大家在點(diǎn)燃信心的同時(shí),紛紛表示,要以“等不起、慢不得”的緊迫感,咬定目標(biāo),主動(dòng)作為,堅(jiān)定決心,打好“四季度收官戰(zhàn)”,全力以赴實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)任務(wù)。